Daimler Buses ouvre son 100ème point service pour les clients eCitaro

• Le nouveau point service eBus de la marque de services OMNIplus se trouve à Lemgo, en Rhénanie du Nord-Westphalie
• Les employés sont formés à la technologie haute tension
• Des outils isolés et des équipements de protection en action
• OMNIplus en tant que partenaire fiable tout au long du cycle de vie

Daimler Buses poursuit de manière conséquente le développement du service de mobilité électrique en Europe : le constructeur a ouvert à Lemgo son 100ème point service eBus de la marque de services OMNIplus. La société AHL GmbH & Co. KG, un site du groupe Beresa, est spécialisée dans la maintenance et la réparation des autobus eCitaro entièrement électriques de Mercedes‑Benz. 

Mirko Sgodda, responsable du marketing, des ventes et des services à la clientèle de Daimler Buses commente : « L'ouverture de notre 100ème point service eBus est une nouvelle étape importante pour nous : nos clients en Europe bénéficient traditionnellement d'un réseau de service étendu et hautement professionnel. Nous continuons à développer de manière conséquente notre portefeuille de services pour les véhicules électriques. Dans ce contexte, nous accordons une grande importance à un service complet ainsi qu'à une qualité de service maximale. »

Formé à la technique haute tension
Le personnel de service d'OMNIplus est spécialement formé à l'utilisation professionnelle des véhicules électriques et de leur technologie haute tension. Il s'agit notamment de travaux sur l'essieu moteur électrique, les onduleurs, les conduites et les fusibles ainsi que sur les climatiseurs de toit. Une plateforme en hauteur moderne en constitue la base. Elle permet de travailler efficacement et en toute sécurité sur les composants installés sur les toits des eCitaro Mercedes‑Benz. Une grue permet de transporter les lourdes batteries de l'autobus sur une table de batteries, où elles peuvent également être réparées si nécessaire.

Outils isolés et équipements de protection
Le travail dit « sous tension » répond à toutes les exigences de sécurité sur tous les sites d'OMNIplus. Le personnel qualifié utilise des outils spécialement isolés et est équipé de vêtements de protection pour travailler directement sur la batterie. 

OMNIplus en tant que partenaire fiable tout au long du cycle de vie
Daimler Buses adopte une approche circulaire et durable de la gestion du cycle de vie des batteries et propose des solutions adaptées aux besoins respectifs des clients via la marque de service OMNIplus dans le réseau service. Le concept modulaire permet de réparer et de réviser les batteries pendant leur première vie.“

Dans le cadre de la transformation vers la mobilité électrique, un réseau de service performant à l'échelle européenne fait la différence par rapport à la concurrence. 44 des 100 points service OMNIplus eBus sont situés en Allemagne. Les autres sont répartis entre l'Autriche, la Belgique, le Danemark, l'Espagne, la France, la Hongrie, l'Italie, le Liechtenstein, le Luxembourg, la Norvège, les Pays-Bas, la Pologne, la Suède et la Suisse.