Découvrez les Contrats de eService

Les Contrats eService

Service professionnel à coût planifié pour la mobilité électrique

Faites confiance à l’offre fiable de nos eContrats Service OMNIplus avec des contrats adaptés aux exigences de l’électromobilité. Choisissez l’étendue de service idéale, personnalisée et adaptée à vos besoins pour votre flotte d’autobus électriques. Gardez ainsi votre autobus électrique eCitaro toujours sur la route en toute sécurité, fiabilité et rentabilité.

Avec les eContrats Service eBasic et ePremium, nous vous accompagnons selon vos besoins dans votre conversion à l’électromobilité. Les exploitants de l’eCitaro peuvent à tout moment commander l’un des deux Contrats Services, la durée et le contenu des prestations sont déterminés de façon individuelle, par exemple par des packs supplémentaires comme les contrôles obligatoires. Ceux qui veulent opter pour un maximum de sécurité choisiront l’extension de garantie pour la batterie de l’eCitaro. Misez dès le départ sur les experts OMNIplus pour le service après-vente de votre eCitaro Mercedes-Benz.

Les eContrats Service OMNIplus en bref : Outre le module commun de base, nos eContrats Service eBasic et ePremium OMNIplus proposent différentes prestations de réparation. De plus, il est possible de conclure une extension de batterie pour les batteries haute tension.

Contenus de prestation Extension de garantie pour la batterie eBasic* ePremium*
Composants haute tension      
Batterie haute tension      
Réparations sur l’ensemble du véhicule      
Entretien de l’ensemble du véhicule selon les préconisations du constructeur      
Avec 24h SERVICE et frais de remorquage      
OMNIplus ON Uptime      
Possibilité de choisir certains packs supplémentaires en option:      
Pneus      
Contrôles techniques obligatoires      
OMNIplus ON Uptime      
* respectivement sans la batterie haute tension      
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Les eContrats Service OMNIplus offrent les avantages suivants

Garantie de batterie*
L’achat d’un eCitaro comprend de série une garantie de base pour la batterie haute tension ainsi qu’une garantie de deux ans pour les composants haute tension (jusqu’à 200 000 km).

Mobilité
Service, pièces de rechange et contrôles réguliers à des standards de qualité élevés assurent une grande disponibilité des véhicules.

Rentabilité
La tarification des ePacks est plus économique en comparaison aux prestations isolées en atelier.

Sécurité et qualité
Grâce à l’entretien optimal des véhicules, vos autobus électriques bénéficient d’une grande sécurité de conduite.

Contrôle des coûts planifiable
Des packs eService dotés de mensualités fixes sont le gage de coûts prévisibles et transparents.

Maintien de la valeur de votre véhicule
Maintien de la valeur de votre véhicule grâce à des entretiens réguliers et compétents.

* Conditions valables pour la « garantie de base de la batterie Lithium-Polymère (LMP ® Generation 1D) » ou la « garantie de base et de durée de vie individuelle batterie NMC2 »

Les principales caractéristiques en bref

  • Deux formules pour votre véhicule : eBasic ou ePremium
  • Une formule pour la batterie haute tension : l’extension de garantie pour la batterie
  • Offre de service pérenne pour l’électromobilité
  • Des packs de service à des tarifs attractifs en lieu et place de prestations isolées