Une assistance qui va au-delà de la panne

Où que vous soyez et quoiqu’il se passe, nous sommes là pour vous. De l’approvisionnement en pièces d’origine aux paiements, notre partenaire expérimenté du service d’urgence vous garantit à la fois assistance technique et sécurité économique. Mais le 24h Service OMNIplus peut vous offrir encore plus. S’il s’avère qu’il n’est pas possible de réparer votre autocar rapidement sur place ou dans un atelier à proximité, vous avez la possibilité d’organiser le remplacement de votre véhicule avec conducteur par l’intermédiaire de l’AddressPool OMNIplus. Pour pouvoir utiliser le 24h Service OMNIplus, vous devez posséder une ServiceCard OMNIplus.

Voilà comment fonctionne le 24h Service OMNIplus

Pour pouvoir vous aider aussi rapidement que possible, nous avons besoin des informations suivantes : Données du véhicule (numéro d’immatriculation ainsi que numéro d’identification du véhicule), données du détenteur, données cartographiques OMNIplus ServiceCard, description des symptômes ainsi que l’emplacement de la panne. Pour les véhicules ayant souscrit au service OMNIplus ON Uptime, le message de diagnostic, en plus de la description des symptômes par le conducteur, peut aider efficacement le monteur dans sa préparation et l’élimination des causes. Si nous avons besoin de plus d’informations, vous serez contacté directement par l’un de nos collaborateurs du Service 24h OMNIplus.