Komunikační Training

Udělejte ze svých řidičů vizitku Vaší firmy

Chcete proškolit Váše řidiče k optimalizaci jejich komunikativních schopností a zvýšení bezpečnosti při jednání s cestujícími? Školení, které, když je vše řečeno a uděláno, zvýší loajalitu zákazníků? Pak se informujte o Komunikačním Trainingu od OMNIplus. Vaši řidiči jsou tak připraveni na každou ožehavou situaci.

Principy řízení konfliktů na palubě
Je to všechno o řeči těla, deeskalaci, akci a reakci. Naši odborníci na psychologii Vám na praktických příkladech vysvětlí, jak se správně chovat a mluvit v konfliktních situacích, a položí základ pro zákaznicky orientovanou komunikaci. Hraní rolí se používá k analýze jednotlivých případů a objevování potenciálu pro optimalizaci. To znamená, že OMNIplus Komunikační Training hraje rozhodující roli v zajištění toho, aby Vaši řidiči byli schopni jednat, kdy je to potřeba a ve zvyšovat tím důvěru zákazníků ve Vaši společnost.