Nouveau : Contrats Service avec Uptime OMNIplus
Augmentez dès à présent la disponibilité de vos autobus/autocars
Votre autobus/autocar n’est rentable que lorsqu’il est sur les routes. Assurez la disponibilité maximale de vos véhicules avec le service de maintenance prédictive révolutionnaire Uptime OMNIplus. Il fait désormais partie intégrante des Contrats Service Premium et ePremium et ce, sans surcoût. Pour les Contrats Service BasicPlus et eBasic, le service Uptime OMNIplus est accessible à un tarif préférentiel attractif.
Il est destiné aux exploitants de tous les véhicules, que vous ayez le nouveau Tourismo Mercedes-Benz, un Setra ComfortClass 500 ou encore l’eCitaro Mercedes-Benz. Les Contrats Service pour les autobus/autocars avec moteurs thermiques et les eContrats Service pour les autobus électriques assurent une disponibilité maximale à des tarifs prévisibles.
Des Contrats Service dédiés aux autobus/autocars diesel et électriques
Les Contrats Service pour les autobus/autocars avec moteurs thermiques comprennent des prestations qui vont de la garantie étendue en passant par le Contrat Service BasicPlus au Contrat Service Premium avec prestations complètes. Parmi elles, par exemple l’entretien, le remplacement des pièces d’usure, les réparations sur l’ensemble du véhicule ou le 24h SERVICE.
Pour l’achat d’un eCitaro, une garantie de cinq ans sur les batteries haute tension ainsi que l’entretien et les réparations des composants du dispositif haute tension est incluse. En complément, l’étendue des prestations peut être élargie avec nos Contrats Service ePremium et eBasic. Le contrat eBasic comprend la garantie des réparations sur le dispositif haute tension ainsi que sur les batteries haute tension au-delà de la garantie de cinq ans ainsi que l’entretien de l’ensemble du véhicule. Le Contrat Service ePremium offre un véritable pack sérénité avec la garantie des réparations sur l’ensemble du véhicule ainsi que sur les pièces d’usure. De plus, il comprend les prestations du Contrat Service eBasic.
Encore plus d’avantages avec Uptime OMNIplus
L’intégration du Contrat Service Uptime OMNIplus dans les Contrats Service et les eContrats Service vous permettent d’augmenter encore d’un cran la disponibilité de vos véhicules. En outre, Uptime OMNIplus assure une surveillance continue de tous les dispositifs essentiels de vos véhicules.
Uptime OMNIplus a été développé par des experts en diagnostic d’autobus/autocars et des techniciens service expérimentés et optimisé en continu par des tests pratiques approfondis. Grâce à une connectivité intelligente, le système génère des messages d’état du véhicule à partir desquels il émet automatiquement des recommandations d’action judicieuses et efficaces. Selon le degré d’urgence, celles-ci sont communiquées directement au 24h SERVICE OMNIplus et à votre Point Service habituel. Vous voilà protégé des mauvaises surprises.
Gestion proactive des réparations et des entretiens
Consultez tous les messages en temps réel sur le portail client en ligne OMNIplus ON. Ce qu’ils apportent : vous êtes informés rapidement des besoins en réparation et entretien à venir. Grâce aux informations préalables détaillées, votre atelier peut se préparer de manière optimale aux tâches à venir. Les temps de service se réduisent de manière conséquente puisque les différents travaux de réparation et d’entretien peuvent être automatiquement regroupés en une visite au lieu de plusieurs.
Prévention des immobilisations
Mais que se passe-t-il en cas de panne imminente de votre autobus/autocar due à un grave dysfonctionnement ? Dans ce cas, le 24h SERVICE OMNIplus vous aide immédiatement à trouver le point service le plus proche sur votre trajet. Les réparations et l’approvisionnement en pièces de rechange sont coordonnés par un seul service. Ce gain de temps constitue une réelle économie pour vous.
Dix avantages décisifs avec Uptime OMNIplus
- Surveillance anticipative de toutes les données du véhicule essentielles via le portail OMNIplus ON.
- Disponibilité accrue du véhicule grâce à la réduction des temps d’immobilisation.
- Détection à temps des éventuels besoins en réparation ou entretien.
- Prévention d’une aggravation des dommages ou de dommages consécutifs par une détection systématique à temps.
- Communication entièrement automatique des informations au sein du réseau 24h SERVICE OMNIplus.
- Assistance personnalisée par votre point service OMNIplus habituel.
- Recommandations d’actions claires en cas de besoin.
- Regroupement des visites à l’atelier afin d’optimiser la planification.
- Réduction de l’ensemble des coûts pour votre gestion de flotte.
- Technologie prometteuse et extensible.
