Η αγορά ανταλλακτικών πιο εύκολη από ποτέ
Η Regionalbus Leipzig GmbH παραγγέλνει τα ανταλλακτικά της ψηφιακά.
Η Regionalbus Leipzig GmbH παραγγέλνει τα ανταλλακτικά της απευθείας από το OMNIplus eShop χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα διαχείρισης συνεργείου COSware. Μια νέα διεπαφή παραγγελίας.
Ο Thomas Schirm, επικεφαλής του τεχνικού τμήματος της Regionalbus Leipzig, έχει υπό την ευθύνη του 160 οχήματα σε τέσσερις τοποθεσίες και τρία συνεργεία λεωφορείων. Στις βασικές λειτουργίες, σχεδόν όλες οι επισκευές στα λεωφορεία πραγματοποιούνται εσωτερικά. Βασικό σε αυτό είναι να έχετε μια αξιόπιστη πηγή γνήσιων ανταλλακτικών. Για το λόγο αυτό, ο Schirm έχει συνδέσει το πρόγραμμα διαχείρισης εργαστηρίου COSware ψηφιακά στο OMNIplus eShop. Αυτό καθιστά την αγορά ανταλλακτικών πολύ πιο εύκολη και αποτελεσματική.
«Για να προμηθευτούμε ανταλλακτικά στο OMNIplus eShop, έπρεπε πάντα να μεταβαίνουμε σε ένα πρόγραμμα περιήγησης και μετά να αναζητούμε εκεί τα σωστά ανταλλακτικά», θυμάται ο Thomas Schirm. Στη συνέχεια, οι λεπτομέρειες αυτών εναρμονίζονταν στα κύρια δεδομένα του COSware, σε ένα PDF που στη συνέχεια δημιουργούνταν και αποστέλλονταν στο Daimler Buses. Στον κατασκευαστή, τα δεδομένα έπρεπε και πάλι να εισαχθούν χειροκίνητα στο σύστημα παραγγελιών. Αυτό σήμαινε ότι χρειάζονταν δύο αναλογικές διεπαφές κατά τη διαδικασία παραγγελίας – αλλά άλλες μέθοδοι θα αποδεικνύονταν πολύ πιο γρήγορες και απλές.
Ένα πιλοτικό έργο με τεράστιο αποτέλεσμα.
Για το λόγο αυτό, ο Thomas Schirm καλωσόρισε τους εμπειρογνώμονες του OMNIplus ON με προθυμία όταν ήρθαν κοντά του για να του προτείνουν συμμετοχή ως πιλοτικός πελάτης στην ενσωμάτωση και τη δοκιμή μιας νέας, ηλεκτρονικής παραγγελίας. «Μαζί με το Daimler Buses, αποφασίσαμε να συνεργαστούμε πιλοτικά χρησιμοποιώντας τη διεπαφή ψηφιακών παραγγελιών και ταυτόχρονα ενσωματώσαμε το COSware». Αυτή η ομάδα των τριών υλοποίησε με επιτυχία το έργο «eProcurement» με ιλιγγιώδη ταχύτητα.
Προμήθεια ανταλλακτικών με το πάτημα ενός κουμπιού.
«Με τις ηλεκτρονικές προμήθειες από την OMNIplus, η όλη διαδικασία παραγγελίας έχει γίνει πιο διαφανής», ισχυρίζεται ο Thomas Schirm, ο οποίος, μαζί με έναν συνάδελφό του, χειρίζεται τις τεχνικές αγορές. Και πώς λειτουργεί τώρα; «Πολύ απλά: με το πάτημα ενός κουμπιού», λέει χαρούμενα ο επικεφαλής του τμήματος. «Μπορείτε να μεταβείτε απευθείας από το COSware στην αναζήτηση ανταλλακτικών, και στη συνέχεια, να εισαγάγετε το καλάθι σας μέσω της διεπαφής κατευθείαν πίσω στο πρόγραμμα COSware. Και αυτό ήταν!»
Στο Daimler Buses, η παραγγελία εισάγεται εξίσου απευθείας στο σύστημα παραγγελιών και υφίσταται άμεσα ψηφιακή επεξεργασία εκεί. «Ο τρόπος που λειτουργεί είναι πολύ ασφαλής και σταθερός. Είναι σαν να δουλεύεις σε ένα ενιαίο σύστημα», επιβεβαιώνει ο Schirm. Ένα επιπλέον πλεονέκτημα: χάρη στην τεκμηρίωση του οχήματος, οι εσφαλμένες παραγγελίες είναι πρακτικά αδύνατες και η διαθεσιμότητα εξαρτημάτων είναι ορατή. Όπως είναι φυσικό, οι παραγγελίες επιβεβαιώνονται και ψηφιακά. «Τίποτα δεν μπορεί να πάει στραβά πια. Λαμβάνω πάντα μια ενεργή απάντηση αμέσως», ο ειδικός μπορεί να αναφέρει.
Ένα φαινομενικά ενιαίο σύστημα.
Thomas Schirm, επικεφαλής του τεχνικού τμήματος της Regionalbus Leipzig
Ταχεία εφαρμογή από ειδικούς.
Επομένως, η ψηφιοποίηση παραγγελιών όπως αυτή πρέπει να είναι μια πολύ δύσκολη διαδικασία, έτσι δεν είναι; Ο Thomas Schirm παραμένει χαλαρός. «Η εφαρμογή ξεκίνησε από το COSware από τη μία πλευρά και από το OMNIplus ON από την άλλη. Κάπως συναντήθηκαν στη μέση. Εμείς οι ίδιοι έπρεπε να καταβάλουμε λίγη προσπάθεια σε συνεργασία με τους ειδικούς του OMNIplus ON».
Εμείς προσπαθήσαμε ελάχιστα για τη μετατροπή.
Thomas Schirm, επικεφαλής του τεχνικού τμήματος της Regionalbus Leipzig
Και το κόστος; «Ηταν απαραίτητο να πάρουμε μια νέα άδεια από το COSware, παραβλέποντας αυτό, ήταν πολύ οικονομικά αποδοτικό για εμάς», λέει ο Schirm. Το κόστος εκκίνησης για το Regionalbus Leipzig ανέλαβε η OMNIplus ON commerce ως μέρος του πιλοτικού έργου. Μετά από μια δοκιμαστική λειτουργία χρησιμοποιώντας ξεχωριστό σύστημα, η «ημέρα Χ» έφτασε στα τέλη Νοεμβρίου 2021: η μετάβαση στο παραγωγικό σύστημα. «Από τότε όλα κυλούν ομαλά – και οι ηλεκτρονικές μας προμήθειες είναι επίσης πλέον πλήρως ψηφιακές». Εάν ενδιαφέρεστε για μια σύνδεση eProcurement, επικοινωνήστε με την COS στην ακόλουθη διεύθυνση: omniplus-eprocurement@cosonline.de.
