Vefsíðu persónuverndarstefnu

Ábyrgðaraðili í skilningi almennu persónuverndarreglugerðar ESB (GDPR) er: 

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Þýskalandi
Tölvupóstur: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

 

1. Persónuvernd

Við erum ánægð með að þú sért að heimsækja vefsíðu okkar og þökkum þér fyrir áhuga þinn á fyrirtækinu okkar. Auknar tækniframfarir í daglegu lífi okkar opna fyrir okkur óhugsaða möguleika í dag. Þetta felur í sér mikla ábyrgð á þeim fyrirtækjum sem við veitum persónuupplýsingar okkar til. Daimler Truck AG er fullkomlega meðvituð um þessa ábyrgð og vernd einkalífs þíns þegar þú notar vefsíður okkar er okkur sérstaklega áhyggjuefni. Í persónuverndarstefnu okkar upplýsum við þig um hvernig persónuupplýsingum þínum er safnað og unnið, í hvaða tilgangi það er gert, á hvaða lagagrundvelli gagnavinnslan fer fram og hversu lengi við geymum gögnin. Við munum einnig upplýsa þig um réttindi þín og kröfur og hvernig þú getur framkvæmt þau.

 

2. Notkunartilgangur

a. útvegun vefsíðunnar
Við söfnum almennt aðeins og vinnum úr persónuupplýsingum um gesti vefsíðunnar okkar að því marki sem það er nauðsynlegt til að veita virka vefsíðu og efni okkar. Við notum einnig gögnin til að fínstilla vefsíðuna og til að tryggja upplýsingatæknikerfi okkar.

b. samband 
Ef þú sendir okkur frekari persónuupplýsingar, t.d. í tengslum við spjall, snertieyðublað eða símasamskipti, munum við nota þessi gögn í þeim tilgangi að hafa samskipti við viðskiptavini og umsýslu að því marki sem nauðsynlegt er í þessum tilgangi.

c. gerð samnings eða efndir samnings 
Ef þú lætur okkur í té frekari persónuupplýsingar (t.d. til að framkvæma samning og/eða hefja samning o.s.frv.), munum við nota gögnin þín í þeim tilgangi að vinna úr og reikningsfæra hvers kyns viðskiptafærslur.

d. Önnur möguleg notkun
Ef þú gefur okkur samþykki þitt með viðskiptavina- og ánægjukönnun, keppni eða skráningu á vefsíðu okkar munum við nota persónuupplýsingar þínar í þessum tilgangi. Við og hugsanlega valdir þriðju aðilar notum gögnin þín til að birta persónulegt efni eða auglýsingar (byggt á notkunarhegðun þinni), að því tilskildu að þú veitir samþykki þitt (= samþykki) til að gera það innan ramma samþykkisstjórnunarkerfis okkar. Þú getur fundið frekari upplýsingar og ákvörðunarmöguleika hér.

 

3. Söfnun og vinnsla persónuupplýsinga þinna

a. Það er engin skylda að veita persónulegar upplýsingar þínar á meðan þú heimsækir vefsíðu okkar. Hins vegar er mögulegt að tiltekið efni á vefsíðu okkar sé háð veitingu persónuupplýsinga. Ef þú vilt ekki veita persónulegar upplýsingar í þessum tilvikum getur það leitt til þess að efni sé ekki birt eða aðeins birt að takmörkuðu leyti.

b. útvegun vefsíðunnar
Tímabundin vistun IP-tölu kerfisins er nauðsynleg til að hægt sé að afhenda vefsíðuna á tölvu gesta. Í þessu skyni verður að geyma nafnlausa IP-tölu gestsins á meðan lotan stendur. Gögnin eru geymd í skrám til að tryggja virkni vefsíðunnar. Í hvert sinn sem þú heimsækir vefsíðu okkar safnar kerfið okkar sjálfkrafa og geymir upplýsingar sem vafrinn þinn sendir okkur í annálaskrám. Eftirfarandi gögnum er safnað:

• vafra og stýrikerfi sem notað er og stillingar þeirra,
• dagsetningu og tíma heimsóknarinnar,
• aðgangsstaðan (t.d. hvort þú gast fengið aðgang að vefsíðu eða fengið villuboð),
• notkun aðgerða vefsíðunnar,
• leitarorðin sem þú gætir hafa slegið inn,
• hversu oft þú heimsækir einstakar vefsíður,
• heiti sóttra skráa,
• magn gagna flutt,
• vefsíðan sem þú fórst á vefsíður okkar af og vefsíðuna sem þú heimsækir af vefsíðum okkar, hvort sem er með því að smella á tengla á vefsíðum okkar eða slá inn lén beint í innsláttarreit sama flipa (eða glugga) vafrans þíns sem þú opnaðir vefsíður okkar í,
• Af öryggisástæðum, einkum til að koma í veg fyrir og greina árásir á vefsíður okkar eða tilraunir til svika, geymum við IP tölu þína og nafn netþjónustuveitunnar í sjö daga.

c. samband
Þegar þú hefur samband við okkur er persónuupplýsingum safnað. Vinsamlegast skoðaðu viðkomandi eyðublað til að komast að því hvaða gögnum er safnað ef um er að ræða snertieyðublað eða spjall. Þessi gögn verða geymd og notuð eingöngu í þeim tilgangi að svara beiðni þinni eða til samskipta og tengdrar tæknilegrar umsýslu.

Að auki vinnum við einnig úr viðbótargögnum sem hluta af viðskiptasambandi okkar við þig. Þar á meðal eru einkum:

• Gögn úr póst- og símasamskiptum.

d. gerð samnings eða efndir samnings
Við söfnum, vinnum og notum í upphafi gögnin sem þú gerir okkur aðgengileg sem hluta af viðskiptasambandi okkar (sérstaklega til að vinna úr pöntunum í netverslun okkar o.s.frv.). Þetta felur einkum í sér eftirfarandi gögn:

• Aðalgögn samningsaðila og/eða tengiliðs hans, einkum nafn;
• Samskiptaupplýsingar samningsaðila eða tengiliðs hans, einkum núverandi heimilisfang, símanúmer og netföng;
• Samningsgögn eins og afhendingu, pöntun og staðfestingardag, pöntun og reikningsnúmer viðskiptavinar;
• fyrir útflutningsviðskipti, gögn úr útdrætti viðskiptaskrár og virðisaukaskattsnúmer;
• ef þörf krefur, bankaupplýsingar eins og IBAN og BIC.

Hægt er að vinna með frekari persónuupplýsingar, einkum í eftirfarandi tilvikum:

• viðskiptavina- og ánægjukönnun,
• keppni,
• Skráning á heimasíðu okkar.

Hvaða gögnum er safnað þegar um er að ræða snertieyðublað eða spjall má sjá á viðkomandi eyðublaði.

Þessar upplýsingar verða aðeins unnar ef þú hefur gefið samþykki þitt eða í samræmi við gildandi lög (sjá kafla 6).

 

4. Flutningur persónuupplýsinga til þriðja aðila; félagslegar viðbætur; notkun þjónustuaðila

Ef við notum svokallaðar „félagslegar viðbætur“ frá samfélagsnetum eins og Facebook og Twitter á vefsíðum okkar, samþættum við þær á eftirfarandi hátt:

Þegar þú heimsækir vefsíður okkar eru félagslegu viðbæturnar sjálfgefið óvirkar, þ.e.a.s. engin gögn eru flutt til rekstraraðila þessara (samfélags)neta. Ef þú vilt nota eitt af netunum skaltu smella á viðkomandi félagslega viðbót til að virkja það og staðfesta þannig samþykki þitt til að hafa samskipti við þessi net, hnapparnir verða virkir og koma á tengingu. Ef þú ert með notandareikning á netinu og ert skráður inn á því augnabliki sem þú virkjar félagslega viðbótina, getur netið úthlutað heimsókn þinni á vefsíður okkar til notendareikningsins þíns. Ef þú vilt forðast þetta, vinsamlegast skráðu þig út af netinu áður en þú virkjar félagslega viðbótina. Samfélagsnet getur ekki úthlutað heimsókn þinni á aðrar Daimler Truck vefsíður fyrr en þú hefur einnig virkjað félagslega viðbót þar. Þegar þú virkjar félagslega viðbót, flytur netið efnið sem er aðgengilegt beint í vafrann þinn, sem fellir það inn á vefsíður okkar. Í þessum aðstæðum geta gagnaflutningar einnig átt sér stað sem eru hafin og stjórnað af viðkomandi samfélagsneti. Tenging þín við félagslegt net, gagnaflutningur milli netsins og kerfisins þíns og samskipti þín á þessum vettvangi eru eingöngu háð gagnaverndarákvæðum viðkomandi nets.

Samfélagsviðbótin helst virk þar til þú gerir hana óvirka eða eyðir kökunum þínum (sjá kafla 5.d).

Ef þú smellir á hlekkinn á tilboð eða virkjar félagslega viðbót, gætu persónuupplýsingar verið fluttar til veitenda í löndum utan Evrópska efnahagssvæðisins sem, frá sjónarhóli Evrópusambandsins ("ESB"), ábyrgjast ekki "fullnægjandi vernd" fyrir vinnslu persónuupplýsinga í samræmi við ESB staðla. Vinsamlegast hafðu þetta í huga áður en þú smellir á tengil eða virkjar félagslega viðbót og kemur þar með af stað flutningi á gögnum þínum.

Við ráðum einnig við hæfa þjónustuaðila (þar á meðal upplýsingatækniþjónustuaðila, markaðsstofur) til að reka, hagræða og tryggja vefsíður okkar. Við miðlum aðeins persónuupplýsingum til þeirra ef það er nauðsynlegt til að veita og nota vefsíðurnar og virkni þeirra, gæta lögmætra hagsmuna, til að uppfylla lagalegar skyldur eða ef þú hefur samþykkt það. Nánari upplýsingar um viðtakendur er að finna í samþykkisstjórnunarkerfinu okkar.

 

5. Kökur

a. Vafrakökur kunna að vera notaðar þegar þú heimsækir vefsíður okkar. Vafrakökur eru textaskrár sem eru geymdar í vafra gestsins. Þegar gestur heimsækir vefsíðu getur kex verið geymt á stýrikerfi gestsins. Þessi vafrakaka inniheldur einkennandi streng sem gerir kleift að auðkenna vafrann á einkvæman hátt þegar vefsíðan er opnuð aftur. Tæknilega séð eru þetta svokallaðar HTML vafrakökur og svipuð hugbúnaðarverkfæri eins og Web/DOM Storage eða Local Shared Objects (svokallaðar „Flash vafrakökur“), sem við nefnum saman sem vafrakökur.

b. Vafrakökur eru litlar skrár sem eru geymdar á tölvunni þinni, fartölvu eða fartæki þegar þú heimsækir vefsíðu. Úr þessu má t.d. Til dæmis getum við greint hvort tenging hefur þegar verið komið á milli tækisins og vefsíðnanna, tekið tillit til tungumálsins sem þú vilt eða aðrar stillingar, boðið þér ákveðna virkni (t.d. netverslun, bílastillingar) eða viðurkennt áhugamál þín út frá notkun. Vafrakökur geta einnig innihaldið persónuupplýsingar.

c. Hvort og hvaða vafrakökur eru notaðar þegar þú heimsækir vefsíður okkar fer eftir því hvaða svæði og virkni vefsíðna okkar þú notar og hvort þú samþykkir notkun á vafrakökum sem eru ekki tæknilega nauðsynlegar í samþykkisstjórnunarkerfi okkar. Tæknilega nauðsynlegar vafrakökur eru litlar textaskrár sem eru geymdar í vafranum af vefsíðu þegar vafrað er á netinu. Þeir tryggja að vefsíða virki og að notandi sjái hana á sama hátt næst þegar þeir heimsækja og í fyrsta skipti. Þessar vafrakökur eru nauðsynlegar fyrir starfsemi vefsíðunnar og þurfa ekki samþykki notanda. Þú getur fundið frekari upplýsingar og ákvörðunarmöguleika hér.

d. Vinsamlegast athugaðu að þú getur stillt vafrann þinn þannig að þú sért upplýstur um stillingar á vafrakökum og þú getur ákveðið hver fyrir sig hvort þú samþykkir þær eða útilokar samþykki á vafrakökum í vissum tilvikum eða almennt. Hver vafri er mismunandi í því hvernig hann stjórnar stillingum á vafrakökum. Þessu er lýst í hjálparvalmynd hvers vafra sem útskýrir hvernig þú getur breytt stillingum á vafrakökum.

e. Ef þú ákveður ekki að nota vafrakökur eða eyðir þeim er ekki víst að allar aðgerðir vefsíðunnar okkar eða einstakar aðgerðir séu aðeins aðgengilegar þér að takmörkuðu leyti.

 

6. Lagagrundvöllur vinnslu

a. útvegun vefsíðunnar
Lagagrundvöllur - tímabundinnar - geymslu gagna í gagnaskrám er 6. mgr. 1. setning b GDPR. Að þessu leyti uppfyllum við gildandi samning við notandann um notkun vefsíðunnar – jafnvel ef um ókeypis tilboð er að ræða.

Við vinnum einnig með gögnin til að vernda lögmæta hagsmuni okkar í samræmi við 1. mgr. Lögmætir hagsmunir okkar eru að geta veitt þér aðlaðandi, tæknilega starfhæfa, notendavæna og örugga vefsíðu.

b. samband
Lagalegur grundvöllur vinnslu gagna er lögmætir hagsmunir okkar af því að svara beiðni þinni í samræmi við 6. mgr. 1. bókstaf GDPR. Ef tengiliður þinn miðar að því að gera samning, er viðbótar lagagrundvöllur vinnslu 6 (1) (b) GDPR.

c. gerð samnings eða efndir samnings
Lagagrundvöllur vinnslu persónuupplýsinga í þeim tilgangi að hefja eða uppfylla samning við þig er 6. gr. (b) GDPR.

Að því marki sem vinnsla persónuupplýsinga þinna er nauðsynleg til að uppfylla lagalegar skyldur okkar (t.d. til að varðveita gögn), höfum við heimild til að gera það í samræmi við gr. 6 (1) (c) GDPR.

d. fréttabréfaskráning (sjá kafla 8)
Með því að virkja staðfestingartengilinn samþykkir þú vinnslu persónuupplýsinga þinna í þeim tilgangi að skrá þig á fréttabréfið okkar, í samræmi við 6 (1) (a) GDPR.

e. Önnur möguleg notkun
Að auki vinnum við með persónuupplýsingar í þeim tilgangi að vernda lögmæta hagsmuni okkar og lögmæta hagsmuni þriðju aðila í samræmi við 6 (1) (f) GDPR. Sérstaklega fyrir eftirfarandi vinnslu:

• viðhalda virkni upplýsingatæknikerfa okkar,
• (bein) markaðssetning á okkar eigin og þriðju aðila vörum og þjónustu (nema það sé gert með þínu samþykki),
• Lögskyld skjöl um viðskiptasambönd eru slíkir lögmætir hagsmunir.

Að auki vinnum við með persónuupplýsingar þínar til að geta veitt þér tæknilega virkni vefsíðu okkar. Lögmætir hagsmunir okkar eru að geta veitt þér aðlaðandi, tæknilega virka, notendavæna og örugga vefsíðu/vöru. Við nauðsynleg hagsmunajöfnun tökum við sérstaklega tillit til tegundar persónuupplýsinga, tilgangs vinnslunnar, vinnsluaðstæðna og hagsmuna þinna af trúnaði um persónuupplýsingar þínar.

 

7. Eyðing persónuupplýsinga þinna

Persónuupplýsingum þínum verður eytt um leið og þeim er ekki lengur þörf til að ná þeim tilgangi sem þeim var safnað í

a. útvegun vefsíðunnar
Ef um er að ræða söfnun gagna þinna til að veita vefsíðu okkar, þá er það raunin þegar viðkomandi lotu er lokið. Ef gögnin eru geymd í annálaskrám verður það raunin í síðasta lagi eftir sjö daga.

b. samband
Gögnunum þínum verður eytt eftir að beiðni þín hefur verið afgreidd. Þetta á við ef ráða má af atvikum að umrætt mál hafi verið upplýst með óyggjandi hætti og að ekki liggi fyrir lögbundnir varðveislutímar sem mæla annað.

c. gerð samnings eða efndir samnings
Við vinnum og geymum persónuupplýsingar þínar aðeins svo lengi sem við þurfum á þeim að halda til að uppfylla samningsbundnar eða lagalegar skyldur, venjulega á bilinu 6 - 10 ár (samkvæmt þýskum viðskiptalögum (HGB) og þýska skattalögum (AO)).

d. samþykki
Þú getur afturkallað samþykki þitt fyrir vinnslu persónuupplýsinga hvenær sem er án endurgjalds og með gildi til framtíðar. Athugið að afturköllunin tekur aðeins gildi til framtíðar. Vinnsla sem átti sér stað fyrir afturköllun mun ekki hafa áhrif. Afturköllun þín getur leitt til þess að við getum ekki lengur veitt þjónustu okkar í heild eða að hluta án þess að vinna úr þessum gögnum og því þurfum við að segja upp núverandi samningi.

e. Önnur möguleg notkun
Umfram þennan tíma mun geymsla aðeins fara fram að því marki sem það er nauðsynlegt í samræmi við lög, reglugerðir eða önnur lagaákvæði sem við erum háð innan ESB eða í samræmi við lagaákvæði í þriðju löndum, að því tilskildu að viðeigandi gagnavernd sé veitt þar. Ef eyðing er ekki möguleg í einstökum tilvikum verða samsvarandi persónuupplýsingar merktar með það að markmiði að takmarka frekari vinnslu.

 

8. fréttabréf

Ef þú gerist áskrifandi að fréttabréfi okkar í tölvupósti munum við reglulega senda þér upplýsingar um tilboð okkar með tölvupósti. Einu nauðsynlegu upplýsingarnar til að senda fréttabréfið er netfangið þitt. Að veita frekari upplýsingar er valfrjálst og verður notað til að ávarpa þig persónulega. Við notum svokallaða tvöfalda innskráningu til að senda fréttabréfið. Þetta þýðir að við munum aðeins senda þér fréttabréf í tölvupósti ef þú hefur sérstaklega staðfest við okkur að þú samþykkir að fá fréttabréfið. Þú færð síðan staðfestingarpóst þar sem þú verður beðinn um að staðfesta að þú viljir fá fréttabréfið okkar með tölvupósti í framtíðinni með því að smella á hlekk.

Gögnin sem við söfnum þegar þú skráir þig á fréttabréfið verða eingöngu notuð í þeim tilgangi að auglýsa með fréttabréfinu í tölvupósti.

Þú getur sagt upp áskrift að fréttabréfinu hvenær sem er og án þess að tilgreina ástæður með því að nota afskráningartengilinn sem gefinn er upp í fréttabréfinu.

Eftir afskráningu verður netfanginu þínu strax eytt af dreifingarlista fréttabréfsins okkar nema þú hafir sérstaklega samþykkt frekari notkun gagna þinna eða við áskiljum okkur rétt til að nota gögnin á annan hátt sem leyfilegt er samkvæmt lögum og sem við munum upplýsa þig um í þessari tilkynningu.

9. Flutningur frá þriðja landi 

Til viðhalds og stuðnings upplýsingakerfa sendum við einnig gögn til þjónustuaðila utan Evrópska efnahagssvæðisins (EES) eða veitum þeim aðgang. Þar sem lönd utan EES hafa almennt ekki gagnaverndarstig ESB, tryggjum við samningsbundið að þjónustuveitendur geri ráðstafanir til að tryggja gagnavernd sem samsvarar stigi gagnaverndar innan ESB/EES. Við munum vera fús til að veita þér frekari upplýsingar með því að nota tengiliðaupplýsingarnar sem gefnar eru upp. Fyrirtæki Daimler Truck Group eru einnig bundin af ströngum gagnaverndarleiðbeiningum Daimler Truck Group. 

Frá sjónarhóli ESB veita eftirfarandi lönd fullnægjandi vernd fyrir vinnslu persónuupplýsinga í samræmi við ESB staðla (svokölluð fullnægjandi ákvörðun). Með viðtakendum í öðrum löndum samþykkjum við að beita ESB stöðluðum samningsákvæðum eða bindandi fyrirtækjareglum til að skapa „fullnægjandi vernd“ í samræmi við lagaskilyrði. 

Staða: 2024 | Daimler Buses GmbH