Ben più di un semplice servizio soccorso

Ovunque vi troviate e indipendentemente dall’imprevisto, noi ci siamo. Dall’approvvigionamento di ricambi originali alla gestione del pagamento, i nostri partner esperti assegnati al servizio di emergenza garantiscono assistenza tecnica e sicurezza economica. Ma il servizio 24h di OMNIplus possiede altri assi nella manica. Se una riparazione rapida in loco o nell'officina più vicina si dovesse rivelare inattuabile, avete la possibilità tramite l’OMNIplus AddressPool di organizzare un autobus sostitutivo con conducente. Per usufruire del servizio 24h di OMNIplus avete bisogno di una OMNIplus ServiceCard.

Ecco come funziona il servizio 24h di OMNIplus

Per potervi aiutare nel modo più rapido possibile, dobbiamo ricevere le seguenti informazioni: dati del veicolo (numero di targa e numero di identificazione), dati del proprietario, dati cartografici della OMNIplus ServiceCard, descrizione dei sintomi e luogo del guasto. Per i veicoli che hanno prenotato il servizio OMNIplus ON Uptime, il messaggio di diagnosi, oltre alla descrizione dei sintomi da parte del conducente, può fornire un supporto efficiente al meccanico nella preparazione e nell'eliminazione delle cause. Qualora fossero necessari ulteriori dati, sarete contattati direttamente da uno dei nostri operatori del servizio 24h di OMNIplus.