Tīmekļa vietnes datu aizsardzības norādes

Atbildīgais ES Vispārīgās datu aizsardzības regulas (VDAR) izpratnē ir:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen, Dānija
Vācijas Republika
E-pasts: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

1. Datu aizsardzība

Mēs priecājamies, ka apmeklējat mūsu tīmekļa vietni un izrādāt interesi par mūsu uzņēmumu. Mūsu ikdienas progresīvā tehnoloģija mūsdienās sniedz mums neredzētas iespējas. Ar to ir saistīta liela atbildība uzņēmumiem, kuriem mēs sniedzam savus personas datus. Uzņēmums Daimler Truck AG pilnībā apzinās šo atbildību, un mūsu tīmekļa vietņu izmantošanas laikā mums ir ļoti svarīgi aizsargāt jūsu privātumu. Mūsu datu aizsardzības norādēs mēs informējam jūs par to, kā tiek ievākti un apstrādāti jūsu personas dati, kādiem mērķiem tas tiek darīts, uz kāda tiesiskā pamata tiek veikta datu apstrāde un cik ilgi mēs šos datus glabājam. Turklāt mēs informēsim jūs par savām tiesībām un prasībām un to, kā jūs varat tās izmantot.

 

2. Lietošanas mērķis

a. Tīmekļa vietnes nodrošināšana
Mēs ievācam un apstrādājam mūsu tīmekļa vietnes apmeklētāju personas datus tikai tiktāl, ciktāl tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu funkcionējošu tīmekļa vietni, kā arī mūsu saturu. Turklāt dati mums palīdz optimizēt tīmekļa vietni un nodrošināt mūsu informācijas tehnoloģiju sistēmas.

b. Sazināšanās
Ja jūs sniedzat mums citus personas datus, piemēram, tērzēšanas, saziņas veidlapas vai tālruņa saziņas ietvaros, mēs šos datus izmantojam klientu saziņas un pārvaldības nolūkos attiecīgajā vajadzīgajā apjomā.

c. Līguma uzsākšana vai izpilde
Ja jūs sniedzat mums citus personas datus (piemēram, līguma izpildei un/vai līguma uzsākšanai utt.) mēs izmantojam jūsu datus iespējamo darījumu procesu apstrādes un norēķinu nolūkos.

d. Citas lietošanas iespējas
Ja jūs sniedzat savu piekrišanu, veicot klientu aptauju un apmierinātības aptauju, konkursu vai reģistrējoties mūsu tīmekļa vietnē, mēs šim nolūkam izmantojam jūsu personas datus. Lai parādītu personalizētu saturu vai reklāmu (pamatojoties uz jūsu lietošanas paradumiem), mēs un, iespējams, izvēlētās trešās puses izmantojam jūsu datus, ciktāl jūs tam sniedzat piekrišanu (= piekrišanu) mūsu Consent Management sistēmas ietvaros. Papildu informāciju un lēmumu pieņemšanas iespējas atradīsiet šeit.

 

3. Jūsu personas datu iegūšana un apstrāde

a. Apmeklējot mūsu tīmekļa vietni, nav pienākuma sniegt jūsu personas datus. Tomēr pastāv iespēja, ka noteikts mūsu tīmekļa vietnes saturs ir atkarīgs no personas datu nodošanas. Ja šādos gadījumos nevēlaties sniegt personas datus, tas var izraisīt to, ka saturs netiek attēlots vai tiek attēlots tikai ierobežoti.

b. Tīmekļa vietnes nodrošināšana
Sistēma īslaicīgi saglabā IP adresi, lai nodrošinātu tīmekļa vietnes piegādi apmeklētāja datoram. Šim nolūkam apmeklētāja anonimizētā IP adrese ir jāsaglabā sesijas laikā. Saglabāšana žurnālfailos tiek veikta, lai nodrošinātu tīmekļa vietnes darbību. Katru reizi, kad apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, mūsu sistēma automātiski ievāc un saglabā žurnālfailos informāciju, ko jūsu pārlūks mums pārsūta. Tiek ievākti šādi dati:

• izmantotā pārlūkprogramma un operētājsistēma un to iestatījumi,
• apmeklējuma datumu un laiku;
• Piekļuves statuss (piemēram, vai varējāt atvērt tīmekļa vietni vai saņēmāt kļūmes ziņojumu)
• tīmekļa vietnes funkciju izmantošana;
• Jūsu ievadītie meklējamie vārdi,
• Biežums, kādā jūs apmeklējat atsevišķas tīmekļa vietnes
• izgūto datņu nosaukums,
• pārraidīto datu apjomu,
• tīmekļa vietne, no kuras atvērāt mūsu tīmekļa vietnes, un tīmekļa vietne, kuru apmeklējāt no mūsu tīmekļa vietnēm,
• vai nu noklikšķinot uz saitēm mūsu tīmekļa vietnēs, vai ievadot domēnu tieši tās pašas pārlūkprogrammas cilnes (vai loga) ievades laukā, kurā atvērāt mūsu tīmekļa vietnes,
• Drošības apsvērumu dēļ, it īpaši, lai novērstu un atpazītu uzbrukumus mūsu tīmekļa vietnēm vai krāpšanas mēģinājumus, mēs septiņas dienas saglabājam jūsu IP adresi un jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja nosaukumu vai krāpšanas mēģinājumus septiņas dienas saglabājam jūsu IP adresi un jūsu interneta pakalpojumu sniedzēja nosaukumu.

c. Saziņa
Sazinoties ar mums, mēs iegūstam personas datus. Kādi dati tiek ievākti saziņas veidlapas vai tērzēšanas laikā, lūdzu, skatiet attiecīgajā veidlapā. Šie dati tiek saglabāti un izmantoti tikai jūsu pieprasījuma atbildēšanai vai saziņai un ar to saistītajai tehniskajai administrācijai.

Turklāt mūsu darījumu attiecību ar jums ietvaros mēs apstrādājam arī citus papildu datus. Tie ietver, bet neaprobežojas ar:

• Pasta un tālruņa sakaru dati.

d. Līguma uzsākšana vai izpilde
Mēs vispirms ievācam, apstrādājam un izmantojam datus, ko jūs mums sniedzat mūsu darījumu attiecību ietvaros (it īpaši, lai veiktu pasūtījumus mūsu interneta veikalā utt.).

Tas jo īpaši attiecas uz šādiem datiem:

• līgumpartnera un/vai tā kontaktpersonas pamatdati, it īpaši vārds;
• līgumpartnera vai tā kontaktpersonas kontaktinformācija, it īpaši aktuālā adrese, tālruņa numuri un e-pasta adreses;
• līguma dati, piemēram, piegādes, pasūtījuma un apstiprinājuma datums, pasūtījuma un klienta konta numurs;
• eksporta darījumiem - dati no komercreģistra izraksta un PVN maksātāja identifikācijas numurs;
• ja nepieciešams, bankas rekvizīti, piemēram, IBAN un BIC.

Citi personas dati jo īpaši var tikt apstrādāti šādos gadījumos:

• Klientu un apmierinātības aptauja,
• konkursu,
• Reģistrācija mūsu tīmekļa vietnē.

Kādi dati tiek ievākti saziņas veidlapas vai tērzēšanas laikā, ir redzams attiecīgajā veidlapā.

Šo datu apstrāde notiek tikai ar piekrišanu vai saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem (skatīt 6. punktu).

 

4. Personas datu nodošana trešajām personām; sociālo tīklu spraudņi; pakalpojumu sniedzēju izmantošana

Ja mūsu tīmekļa vietnēs tiek izmantoti tā sauktie sociālo tīklu spraudņi, piemēram, Facebook un Twitter, mēs tos iekļaujam šādi:

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, sociālie spraudņi pēc noklusējuma ir deaktivizēti, t.i., dati netiek nosūtīti šo (sociālo) tīklu operatoriem. Ja vēlaties izmantot kādu no šiem tīkliem, noklikšķiniet uz attiecīgā sociālā spraudņa, lai to aktivizētu un apstiprinātu savu piekrišanu saziņai ar šiem tīkliem, pogas kļūst aktīvas un izveido savienojumu. Ja jums šajā tīklā ir lietotāja konts un sociālā tīkla spraudņa aktivizēšanas brīdī esat tajā pieteicies, tas var piesaistīt jūsu apmeklējumu mūsu tīmekļa vietnēm jūsu lietotāja kontam. Ja vēlaties no tā izvairīties, lūdzu, pirms sociālā spraudņa aktivizācijas izrakstieties no attiecīgā tīkla. Citu Daimler Truck tīmekļa vietņu apmeklējumu sociālais tīkls nevar piesaistīt, ja vien neesat aktivizējis arī tur pieejamo sociālo tīklu spraudni. Kad aktivizējat sociālo tīklu spraudni, tīkls pārsūta pieejamo saturu tieši uz jūsu pārlūkprogrammu, kas to iekļauj mūsu tīmekļa vietnēs. Šajā situācijā var notikt arī datu pārraide, ko uzsāk un vada attiecīgais sociālais tīkls. Uz jūsu savienojumu ar sociālo tīklu, starp tīklu un jūsu sistēmu notiekošo datu pārraidi un jūsu mijiedarbību šajā platformā attiecas tikai attiecīgā tīkla datu aizsardzības noteikumi.

Sociālais spraudnis paliek aktīvs līdz brīdim, kad to deaktivizējat vai izdzēšat sīkdatnes (skatiet 5.d punktu).

Noklikšķinot uz saites uz piedāvājumu vai aktivizējot sociālo tīklu spraudni, var gadīties, ka personas dati tiek nodoti pakalpojumu sniedzējiem valstīs ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, kas no Eiropas Savienības ("ES") viedokļa nenodrošina ES standartiem atbilstošu "pietiekamu personas datu apstrādes aizsardzību". Lūdzu, ņemiet to vērā, pirms noklikšķināt uz kādas saites vai aktivizējat kādu sociālo tīklu spraudni, tādējādi izraisot savu datu pārraidi.

Lai nodrošinātu mūsu tīmekļa vietņu darbību, optimizāciju un aizsardzību, mēs izmantojam arī kvalificētus pakalpojumu sniedzējus (tostarp IT pakalpojumu sniedzēji, mārketinga aģentūras). Personas dati tiek nodoti tikai tādā apjomā, kas nepieciešams tīmekļa vietņu un to funkciju nodrošināšanai un lietošanai, likumīgo interešu ievērošanai, juridisko pienākumu izpildei vai ja esat tam piekritis. Sīkāka informācija par saņēmējiem ir pieejama mūsu piekrišanas pārvaldības sistēmā.

 

5. Sīkdatnesa.

Apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, var tikt izmantotas sīkdatnes. Sīkdatnes ir teksta datnes, kas tiek saglabātas apmeklētāja pārlūkprogrammā. Ja apmeklētājs apmeklē tīmekļa vietni, apmeklētāja operētājsistēmā var tikt saglabāta sīkdatne. Šī sīkdatne satur raksturīgu rakstzīmju virkni, kas ļauj unikāli identificēt pārlūkprogrammu, atkārtoti apmeklējot tīmekļa vietni. Tehniski tās ir tā sauktās HTML sīkdatnes un līdzīgi programmatūras rīki, piemēram, Web/DOM Storage vai Local Shared Objects (tā sauktās "Flash sīkdatnes"), ko mēs kopā saucam par sīkdatnēm.

b. Sīkdatnes ir mazas datnes, kas tiek saglabātas jūsu datorā, piezīmjdatorā vai mobilajā ierīcē, kad apmeklējat tīmekļa vietni. Tādējādi var, piemēram, atpazīt, vai starp ierīci un tīmekļa vietnēm jau ir bijis savienojums, ņemt vērā jūsu vēlamo valodu vai citus iestatījumus, sniegt jums noteiktas funkcijas (piemēram, tiešsaistes veikals, automobiļa konfigurators) vai atpazīt jūsu intereses, pamatojoties uz lietojumu. Sīkdatnes var saturēt arī personas datus.

c. Tas, vai un kādas sīkdatnes tiek izmantotas, apmeklējot mūsu tīmekļa vietnes, ir atkarīgs no tā, kuras mūsu tīmekļa vietņu sadaļas un funkcijas jūs izmantojat, kā arī no tā, vai jūs piekrītat tehniski nepieciešamo sīkdatņu izmantošanai mūsu Consent Management sistēmā.Tehniski nepieciešamās sīkdatnes ir mazas teksta datnes, ko tīmekļa vietne saglabā pārlūkprogrammā, kad pārlūkojat internetu. Tās nodrošina, ka tīmekļa vietne darbojas un ka nākamajā apmeklējuma reizē lietotājam tā tiek parādīta tāpat kā pirmo reizi. Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas tīmekļa vietnes darbībai un nav nepieciešama lietotāja piekrišana. Papildu informāciju un lēmumu pieņemšanas iespējas atradīsiet šeit.

d. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs varat iestatīt savu pārlūkprogrammu tā, lai jūs tiktu informēts par sīkdatņu saglabāšanu un varētu atsevišķi izlemt par to akceptēšanu vai atteikties no sīkdatņu akceptēšanas noteiktos gadījumos vai vispār. Katra pārlūkprogramma atšķiras ar to, kā tā pārvalda sīkdatņu iestatījumus. Tas ir aprakstīts katras pārlūkprogrammas palīdzības izvēlnē, kurā paskaidrots, kā mainīt sīkdatņu iestatījumus.

e. Ja nolemjat neizmantot sīkdatnes vai tās izdzēst, iespējams, ka jums nebūs pieejamas visas mūsu tīmekļa vietņu funkcijas vai atsevišķas funkcijas būs pieejamas tikai ierobežoti.

 

6. Apstrādes tiesiskais pamatojums

a. Tīmekļa vietnes nodrošināšana
Tiesiskais pamats datu - pagaidu - saglabāšanai žurnālfailos ir 6. panta 1 teikums 1 burts b VDAR. Šajā sakarā mēs izpildām ar lietotāju noslēgto līgumu par tīmekļa vietnes lietošanu - arī bezmaksas piedāvājumu gadījumā. 

Tāpat mēs apstrādājam datus, lai aizsargātu savas likumīgās intereses saskaņā ar 6. panta 1 teikums 1 burts f VDAR, lai varētu jums tehniski nodrošināt tīmekļa vietni. Mūsu likumīgās intereses ir nodrošināt jums pievilcīgu, tehniski funkcionējošu, lietotājam draudzīgu un drošu tīmekļa vietni.

b. Sazināšanās
Datu apstrādes tiesiskais pamats ir mūsu likumīgās intereses atbildēt uz jūsu pieprasījumu saskaņā ar 6. panta 1 burts f VDAR. Ja jūsu saziņa ir vērsta uz līguma noslēgšanu, tad papildu tiesiskais pamats apstrādei ir VDAR 6. panta 1 burts b VDAR.

c. Līguma uzsākšana vai izpilde
Personas datu apstrāde ar mērķi uzsākt vai izpildīt līgumu ar jums ir pakļauta VDAR 6. panta 1 burts b VDAR juridiskais pamats.

Ciktāl jūsu personas datu apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus (piemēram, datu glabāšanai), mēs tam esam tiesīgi saskaņā ar VDAR 6. panta 1 burts c) VDAR.

d. Informatīvā biļetena abonēšana (skat. 8)
Lai veiktu personas datu apstrādi mūsu informatīvā izdevuma abonēšanai, ar apstiprinājuma saites aktivizāciju jūs piekrītat savu personas datu izmantošanai saskaņā ar 6. panta 1 burts VDAR.

e. Citas lietošanas iespējas
Turklāt mēs apstrādājam personas datus, lai īstenotu mūsu likumīgās intereses, kā arī trešo pušu likumīgās intereses saskaņā ar 6. panta 1. punkta f VDAR. Īpaši attiecībā uz šādu apstrādi:

• mūsu IT sistēmu funkcionalitātes uzturēšana;
• savu un trešo pušu produktu un pakalpojumu (tiešā) tirgvedība (ciktāl tas nenotiek ar jūsu piekrišanu);
• juridiski nepieciešamā biznesa kontaktu dokumentācija ir šādas likumīgās intereses.

Turklāt mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai varētu jums tehniski nodrošināt mūsu tīmekļa vietni. Mūsu likumīgās intereses ir nodrošināt jums pievilcīgu, tehniski funkcionējošu, lietotājam draudzīgu un drošu tīmekļa vietni/produktu. Mēs ņemam vērā personas datu veidu, apstrādes mērķi, apstrādes apstākļus un jūsu intereses par jūsu personas datu konfidencialitāti attiecīgi nepieciešamā interešu izvērtējuma ietvaros.

 

7. Jūsu personas datu dzēšana

Jūsu personas dati tiks dzēsti, tiklīdz tie vairs nebūs nepieciešami, lai sasniegtu ievākšanas mērķi.

a. Tīmekļa vietnes nodrošināšana
Gadījumā, ja jūsu dati tiek ievākti, lai nodrošinātu mūsu tīmekļa vietni, tas notiek, kad attiecīgā sesija ir beigusies. Ja dati tiek saglabāti žurnālfailos, tas notiek ne vēlāk kā pēc septiņām dienām.

b. Sazināšanās
Pēc pieprasījuma apstrādes jūsu dati tiks dzēsti. Tas ir gadījums, kad apstākļi liecina, ka attiecīgais fakts ir galīgi noskaidrots un ja vien likumā noteiktie uzglabāšanas pienākumi nav pretrunā.

c. Līguma uzsākšana vai izpilde
Mēs apstrādājam un glabājam jūsu personas datus tikai tik ilgi, cik mums tie ir nepieciešami, lai izpildītu līgumā noteiktos vai likumā noteiktos pienākumus, parasti no 6 līdz 10 gadiem (saskaņā ar HGB un AO).

d. Piekrišana
Jūs jebkurā laikā varat atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei bez maksas un ar turpmāku iedarbību. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atsaukums attiecas tikai uz nākotni. Apstrādi, kas veikta pirms atsaukuma, tas neietekmē. Jūsu atsaukuma rezultātā bez šo datu apstrādes mēs vairs nevarēsim pilnībā vai daļēji sniegt savus pakalpojumus, un tāpēc mums būs jāpārtrauc esošais līgums.

e. Citas lietošanas iespējas
Pēc šī laika dati tiek saglabāti tikai tad, ja tas ir nepieciešams saskaņā ar likumiem, regulām vai citiem tiesību aktiem, kas mums ir spēkā ES vai saskaņā ar tiesību aktiem trešajās valstīs, ja attiecīgajā valstī ir nodrošināts atbilstošs datu aizsardzības līmenis. Ja atsevišķos gadījumos dzēšana nav iespējama, attiecīgie personas dati tiek marķēti ar mērķi ierobežot to turpmāku apstrādi.

 

8. Informatīvais izdevums

Piesakoties mūsu e-pasta informatīvajam izdevumam, mēs regulāri nosūtīsim jums informāciju par mūsu piedāvājumiem pa e-pastu. Lai nosūtītu informatīvo izdevumu, obligāti jānorāda tikai jūsu e-pasta adrese. Citu datu ievade ir brīvprātīga un tiek izmantota, lai varētu ar jums sazināties personīgi. Lai nosūtītu informatīvo izdevumu, mēs izmantojam tā saukto dubultās piekrišanas procedūru. Tas nozīmē, ka mēs jums nosūtīsim e-pasta informatīvo izdevumu tikai tad, ja jūs nepārprotami piekritīsiet saņemt informatīvo izdevumu. Pēc tam saņemsiet apstiprinājuma e-pastu, kurā lūgsiet apstiprināt, ka turpmāk vēlaties saņemt mūsu informatīvo izdevumu pa e-pastu, noklikšķinot uz attiecīgās saites.

Informatīvā biļetena saņemšanas laikā iegūtie dati tiek izmantoti tikai e-pasta biļetena reklāmas nolūkos.

Jūs varat atteikties no informatīvā izdevuma saņemšanas jebkurā laikā un bez iemesla, izmantojot tam paredzēto atteikšanās saiti informatīvajā izdevumā.

Pēc veiksmīgas atteikšanās jūsu e-pasta adrese tiks nekavējoties dzēsta no mūsu informatīvā izdevuma, ja vien jūs nepārprotami neesat piekritis turpmākai jūsu datu izmantošanai, vai arī mēs paturam tiesības izmantot datus tālāk, kā tas ir likumīgi atļauts un par ko mēs jūs informējam šajās norādēs.

9. Nodošana trešajām valstīm

Lai veiktu IT sistēmu apkopi un atbalstu, mēs arī nododam datus pakalpojumu sniedzējiem ārpus Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) vai sniedzam šo piekļuvi. Tā kā valstīm ārpus EEZ parasti nav ES datu aizsardzības līmeņa, mēs līgumā nodrošinām, ka pakalpojumu sniedzēji veic pasākumus, lai nodrošinātu datu aizsardzību, kas atbilst ES/EEZ datu aizsardzības līmenim. Mēs labprāt sniegsim jums informāciju par to, izmantojot norādīto kontaktinformāciju. Daimler Truck koncerna uzņēmumiem papildus ir jāievēro Daimler Truck koncerna stingrie datu aizsardzības noteikumi.

Tālāk norādītajās valstīs no ES viedokļa pastāv ES standartiem atbilstošs pietiekams aizsardzības līmenis personas datu apstrādei (tā dēvētais atbilstības lēmums). Ar saņēmējiem citās valstīs mēs vienojamies par ES līguma standartklauzulu vai saistošu uzņēmējdarbības noteikumu piemērošanu, lai nodrošinātu "pietiekamu aizsardzības līmeni" saskaņā ar tiesību aktu prasībām.

Redakcija: 2024. gads | Daimler Buses GmbH