веб-страница за политика за приватност

Одговорната страна во смисла на Општата регулатива за заштита на податоците на ЕУ (GDPR) е:

Daimler Buses GmbH
Фасаненвег 10
70771 Лајнфелден-Ехтердинген
Германија
Е-пошта: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

1. Заштита на податоци

Задоволни сме што ја посетувате нашата веб-страница и ви благодариме за вашиот интерес за нашата компанија. Зголемениот технолошки напредок на нашиот секојдневен живот ни отвора незамисливи можности денес. Ова повлекува високо ниво на одговорност за компаниите на кои им ги даваме нашите лични податоци. Daimler Truck AG е целосно свесен за оваа одговорност и заштитата на вашата приватност при користење на нашите веб-локации е од особена грижа за нас. Во нашата политика за приватност ве информираме за тоа како вашите лични податоци се собираат и обработуваат, за кои цели се прави тоа, на која правна основа се одвива обработката на податоците и колку долго ги чуваме податоците. Ние, исто така, ќе ве информираме за вашите права и барања и како можете да ги барате.

2. Цели на употреба

а. обезбедување на веб-страницата
Ние генерално собираме и обработуваме лични податоци на посетителите на нашата веб-локација до степен до кој тоа е неопходно за да се обезбеди функционална веб-локација и нашата содржина. Ние, исто така, ги користиме податоците за да ја оптимизираме веб-страницата и да ги обезбедиме нашите системи за информатичка технологија.

б. контакт
Доколку ни испратите дополнителни лични податоци, на пр. во контекст на разговор, форма за контакт или телефонска комуникација, ние ќе ги користиме овие податоци за целите на комуникација и администрација со клиентите до степен што е неопходен за оваа намена.

в. отпочнување на договор или исполнување на договорот
Доколку ни дадете дополнителни лични податоци (на пр. да извршиме договор и/или да започнеме договор, итн.), ние ќе ги користиме вашите податоци за целите на обработка и фактурирање на какви било деловни трансакции.

г. Други можни употреби
Доколку ни дадете согласност преку анкета за клиенти и задоволство, конкурс или регистрација на нашата веб-страница, ние ќе ги користиме вашите лични податоци за оваа намена. Ние и евентуално избраните трети страни ги користиме вашите податоци за прикажување персонализирана содржина или рекламирање (врз основа на вашето однесување на користење), под услов да дадете согласност (= одобрение) да го сторите тоа во рамките на нашиот систем за управување со согласност. Можете да најдете дополнителни информации и опции за одлука овде.

3. Собирање и обработка на вашите лични податоци

а. Нема обврска да ги давате вашите лични податоци додека ја посетувате нашата веб-страница. Сепак, можно е одредена содржина на нашата веб-страница да зависи од обезбедувањето на лични податоци. Ако не сакате да давате лични податоци во овие случаи, тоа може да резултира со тоа што содржината не се прикажува или само во ограничен обем.

б. обезбедување на веб-страницата
Привременото складирање на IP адресата од страна на системот е неопходно за да се овозможи веб-страницата да се достави до компјутерот на посетителот. За таа цел, анонимизираната IP адреса на посетителот мора да се чува за време на сесијата. Податоците се чуваат во датотеки за евиденција за да се обезбеди функционалноста на веб-страницата. Секој пат кога ќе ја посетите нашата веб-локација, нашиот систем автоматски ги собира и складира информациите што ни ги испраќа вашиот прелистувач во датотеки за евиденција. Се собираат следните податоци:

користен прелистувач и оперативен систем и нивните поставки,
датумот и времето на посетата,
статусот на пристап (на пр. дали сте можеле да пристапите до веб-локација или сте примиле порака за грешка),
користење на функциите на веб-страницата,
термините за пребарување што можеби сте ги внеле,
фреквенцијата со која посетувате поединечни веб-страници,
името на преземените датотеки,
количината на пренесените податоци,
веб-локацијата од која сте пристапиле до нашите веб-локации и веб-локацијата што ја посетувате од нашите веб-локации, без разлика дали со кликнување на врски на нашите веб-локации или со внесување на домен директно во полето за внесување на истиот таб (или прозорец) на вашиот прелистувач во кој сте ги отвориле нашите веб-локации,
Од безбедносни причини, особено за спречување и откривање напади на нашите веб-локации или обид за измама, ја чуваме вашата IP адреса и името на вашиот давател на интернет услуги во период од седум дена.

в. контакт
Кога ќе не контактирате, се собираат лични податоци. Ве молиме погледнете го соодветниот формулар за да дознаете кои податоци се собрани во случај на контакт форма или разговор. Овие податоци ќе се чуваат и користат исклучиво со цел да се одговори на вашето барање или за комуникација и поврзаната техничка администрација.

Покрај тоа, ние исто така обработуваме дополнителни податоци како дел од нашиот деловен однос со вас. Тие вклучуваат особено:

Податоци од поштенски и телефонски комуникации.

г. отпочнување на договор или исполнување на договорот
Ние првично ги собираме, обработуваме и ги користиме податоците што ни ги ставате на располагање како дел од нашиот деловен однос (особено за обработка на нарачки во нашата онлајн продавница, итн.). Ова особено ги вклучува следните податоци:

Главни податоци на договорниот партнер и/или неговото лице за контакт, особено име;
Детали за контакт на договорниот партнер или неговото лице за контакт, особено моменталната адреса, телефонските броеви и адресите на е-пошта;
Податоци за договорот како што се испорака, датум на нарачка и потврда, нарачка и број на сметка на клиентот;
за извозни трансакции, податоците од изводот од трговскиот регистар и матичен број за ДДВ;
доколку е потребно, банкарски податоци како што се IBAN и BIC.

Може да се обработуваат дополнителни лични податоци особено во следниве случаи:

анкета за клиенти и задоволство,
натпревар,
Регистрација на нашата веб-страница.

Кои податоци се собрани во случај на контакт форма или разговор може да се видат од соодветниот формулар.

Овие податоци ќе бидат обработени само ако сте дале согласност или во согласност со важечкиот закон (видете дел 6).

4. Пренос на лични податоци на трети лица; социјални приклучоци; користење на давателите на услуги

Ако користиме таканаречени „социјални приклучоци“ од социјалните мрежи како што се Фејсбук и Твитер на нашите веб-локации, ги интегрираме на следниов начин:

Кога ги посетувате нашите веб-локации, социјалните приклучоци се стандардно деактивирани, односно не се пренесуваат податоци до операторите на овие (социјални) мрежи. Ако сакате да користите една од мрежите, кликнете на соодветниот социјален приклучок за да го активирате и на тој начин потврдете ја вашата согласност за комуникација со овие мрежи, копчињата ќе станат активни и ќе ја воспостават врската. Ако имате корисничка сметка со мрежата и сте најавени во моментот кога го активирате приклучокот за социјално, мрежата може да ја додели вашата посета на нашите веб-локации на вашата корисничка сметка. Ако сакате да го избегнете ова, ве молиме одјавете се од мрежата пред да го активирате приклучокот за социјално. Социјалната мрежа не може да ја додели вашата посета на други веб-локации на Daimler Truck додека не активирате социјален приклучок таму. Кога активирате социјален приклучок, мрежата ја пренесува содржината достапна директно на вашиот прелистувач, кој ја вградува во нашите веб-локации. Во оваа ситуација, може да се случат и пренос на податоци кои се иницирани и контролирани од соодветната социјална мрежа. Вашата врска со социјална мрежа, преносот на податоци помеѓу мрежата и вашиот систем и вашите интеракции на оваа платформа се предмет исклучиво на одредбите за заштита на податоците на соодветната мрежа.

Социјалниот приклучок останува активен додека не го деактивирате или не ги избришете вашите колачиња (видете дел 5.г).

Ако кликнете на врската до понуда или активирате социјален додаток, личните податоци може да се пренесат на даватели на услуги во земји надвор од Европската економска област кои, од перспектива на Европската унија („ЕУ“), не гарантираат „соодветно ниво на заштита“ за обработка на лични податоци во согласност со стандардите на ЕУ. Ве молиме имајте го ова на ум пред да кликнете на врска или да активирате социјален приклучок и со тоа да активирате пренос на вашите податоци.

Ние исто така вработуваме квалификувани даватели на услуги (вклучувајќи даватели на ИТ услуги, маркетинг агенции) за да работат, оптимизираат и обезбедуваат нашите веб-локации. Ние им пренесуваме лични податоци само ако тоа е неопходно за обезбедување и користење на веб-страниците и нивните функционалности, за следење легитимни интереси, за исполнување на законски обврски или ако сте се согласиле на тоа. Дополнителни информации за примателите може да се најдат во нашиот Систем за управување со согласност.

5. Колачиња

а. Колачињата може да се користат кога ги посетувате нашите веб-локации. Колачињата се текстуални датотеки што се зачувани во прелистувачот на посетителот. Кога посетителот посетува веб-локација, може да се зачува колаче на оперативниот систем на посетителот. Ова колаче содржи карактеристична низа што му овозможува на прелистувачот уникатно да се идентификува кога повторно ќе се пристапи на веб-локацијата. Технички гледано, ова се таканаречени HTML колачиња и слични софтверски алатки како што се Web/DOM Storage или Local Shared Objects (т.н. „Flash cookies“), кои ние колективно ги нарекуваме колачиња.

б. Колачињата се мали датотеки што се складираат на вашиот десктоп, лаптоп или мобилен уред кога посетувате веб-локација. Од ова можете на пр. На пример, можеме да препознаеме дали веќе е воспоставена врска помеѓу уредот и веб-локациите, да го земеме предвид вашиот претпочитан јазик или други поставки, да ви понудиме одредени функционалности (на пр. онлајн продавница, конфигуратор на возило) или да ги препознаеме вашите интереси врз основа на користење. Колачињата може да содржат и лични податоци.

в. Дали и кои колачиња се користат кога ги посетувате нашите веб-локации зависи од тоа кои области и функции на нашите веб-локации ги користите и дали се согласувате со употреба на колачиња кои не се технички неопходни во нашиот систем за управување со согласност. Технички потребните колачиња се мали текстуални датотеки што се складираат во прелистувачот од веб-локација кога сурфате на Интернет. Тие гарантираат дека веб-локацијата работи и дека корисникот ја гледа на ист начин следниот пат кога ќе ја посети како и првиот пат. Овие колачиња се неопходни за функционирање на веб-страницата и не бараат согласност од корисникот. Можете да најдете дополнителни информации и опции за одлука овде.

г. Ве молиме имајте предвид дека можете да го поставите вашиот прелистувач така што ќе бидете информирани за поставувањето на колачиња и ќе можете поединечно да одлучите дали да ги прифатите или да го исклучите прифаќањето на колачиња во одредени случаи или воопшто. Секој прелистувач се разликува по начинот на кој управува со поставките за колачиња. Ова е опишано во менито за помош на секој прелистувач, кое објаснува како можете да ги промените поставките за колачиња.

д. Ако одлучите да не користите колачиња или да ги избришете, не сите функции на нашата веб-локација или поединечни функции може да ви бидат достапни само во ограничен обем.

6. Правна основа за обработка

а. обезбедување на веб-страницата
Правна основа за - привремено - складирање на податоци во лог-датотеките е чл. 6 ст. 1. Буква б. Во овој поглед, ние го исполнуваме постоечкиот договор со корисникот во врска со користењето на веб-страницата – дури и во случај на бесплатни понуди.

Ние, исто така, ги обработуваме податоците за да ги заштитиме нашите легитимни интереси во согласност со чл. 6 став 1 Реченица 1. Нашиот легитимен интерес е да можеме да ви обезбедиме атрактивна, технички функционална, прифатлива за корисниците и безбедна веб-локација.

б. контакт
Правната основа за обработка на податоците е нашиот легитимен интерес да одговориме на вашето барање во согласност со чл. 1. Доколку вашиот контакт е насочен кон склучување договор, дополнителната правна основа за обработка е чл. 6 (1) (б) GDPR.

в. отпочнување на договор или исполнување на договорот
Правната основа за обработка на лични податоци за целите на започнување или исполнување на договор со вас е чл. 6 (1) (б) GDPR.

До степен до кој обработката на вашите лични податоци е неопходна за исполнување на нашите законски обврски (на пр. да ги задржиме податоците), ние сме овластени да го сториме тоа во согласност со член 6 (1) (в) GDPR.

г. регистрација на билтенот (види дел 8)
Со активирање на врската за потврда, вие се согласувате со обработката на вашите лични податоци со цел да се регистрирате за нашиот билтен, во согласност со член 6 (1) (а) GDPR.

д. Други можни употреби
Дополнително, ние обработуваме лични податоци за целите на заштита на нашите легитимни интереси и легитимните интереси на трети страни во согласност со чл. 6 (1) (ѓ) GDPR. Особено за следната обработка:

одржување на функционалноста на нашите ИТ системи,
(директен) маркетинг на наши производи и услуги од трети лица (освен ако тоа не е направено со ваша согласност),
Законски потребната документација за деловни контакти се такви легитимни интереси.

Дополнително, ги обработуваме вашите лични податоци за да можеме да ви ја обезбедиме техничката функционалност на нашата веб-страница. Нашиот легитимен интерес е да можеме да ви обезбедиме атрактивна, технички функционална, корисничка и безбедна веб-страница/производ. При извршувањето на потребното балансирање на интересите, особено го земаме предвид видот на личните податоци, целта на обработката, околностите за обработка и вашиот интерес за доверливост на вашите лични податоци.

7. Бришење на вашите лични податоци

Вашите лични податоци ќе бидат избришани веднаш штом веќе не се потребни за да се постигне целта за која се собрани.

а. обезбедување на веб-страницата
Во случај на собирање на вашите податоци за обезбедување на нашата веб-страница, ова е случај кога соодветната сесија е завршена. Ако податоците се зачувани во лог датотеки, тоа ќе биде случај најдоцна по седум дена.

б. контакт
Вашите податоци ќе бидат избришани откако вашето барање ќе биде обработено. Ова е случај ако од околностите може да се заклучи дека предметната материја е конечно разјаснета и под услов да не постојат законски периоди на задржување за спротивното.

в. отпочнување на договор или исполнување на договорот
Ние ги обработуваме и складираме вашите лични податоци само додека ни се потребни за исполнување на договорните или законските обврски, обично помеѓу 6 и 10 години (според германскиот трговски кодекс (HGB) и германскиот фискален кодекс (AO)).

г. согласност
Можете да ја отповикате вашата согласност за обработка на лични податоци во секое време бесплатно и со ефект во иднина. Имајте предвид дека отповикувањето ќе стапи на сила само во иднина. Обработката што се одвивала пред отповикувањето нема да биде засегната. Вашето отповикување може да резултира со тоа што повеќе нема да можеме да ги обезбедуваме нашите услуги целосно или делумно без да ги обработуваме овие податоци и затоа мора да го раскинеме постоечкиот договор.

д. Други можни употреби
Надвор од овој временски период, складирањето ќе се одвива само до степен до кој тоа е неопходно во согласност со законите, регулативите или другите законски одредби на кои подлежиме во ЕУ или во согласност со законските одредби во трети земји, под услов таму да се обезбеди соодветно ниво на заштита на податоците. Доколку бришењето не е можно во поединечни случаи, соодветните лични податоци ќе бидат означени со цел да се ограничи понатамошната обработка.

8. Билтени

Ако се претплатите на нашиот билтен за е-пошта, редовно ќе ви испраќаме информации за нашите понуди преку е-пошта. Единствената задолжителна информација за испраќање на билтенот е вашата адреса на е-пошта. Давањето дополнителни информации е доброволно и ќе се користи за да ви се обратиме лично. Ја користиме таканаречената процедура за двојна пријавување за да го испратиме билтенот. Ова значи дека ние ќе ви испратиме билтен преку е-пошта само доколку изречно сте ни потврдиле дека се согласувате да го добивате билтенот. Потоа ќе добиете е-пошта за потврда во која ќе биде побарано да потврдите дека сакате да го добивате нашиот билтен по е-пошта во иднина со кликнување на врската.

Податоците што ги собираме кога се регистрирате за билтенот ќе се користат исклучиво за целите на рекламирање преку билтенот за е-пошта.

Можете да се откажете од билтенот во секое време и без да наведете причини користејќи ја врската за отпишување дадена во билтенот.

По отпишувањето, вашата адреса за е-пошта веднаш ќе биде избришана од нашата листа за дистрибуција на билтенот, освен ако не сте изрично се согласиле за понатамошна употреба на вашите податоци или го задржуваме правото да ги користиме податоците на кој било друг начин што е дозволен со закон и за кој ќе ве информираме во ова известување.

9. Трансфер од трета земја

За одржување и поддршка на ИТ системите, ние исто така пренесуваме податоци до даватели на услуги надвор од Европската економска област (ЕЕА) или им даваме пристап. Бидејќи земјите надвор од ЕЕА генерално немаат ниво на заштита на податоци во ЕУ, ние договорно осигуруваме дека давателите на услуги преземаат мерки за да обезбедат заштита на податоците што одговара на нивото на заштита на податоците во ЕУ/ЕЕА. Со задоволство ќе ви обезбедиме дополнителни информации користејќи ги дадените податоци за контакт. Компаниите на Daimler Truck Group се обврзани и со строгите упатства за заштита на податоците на Daimler Truck Group.

Од гледна точка на ЕУ, следните земји обезбедуваат соодветно ниво на заштита за обработка на лични податоци во согласност со стандардите на ЕУ (т.н. одлука за адекватност). Со примачи во други земји, се согласуваме да ги применуваме стандардните договорни клаузули на ЕУ или обврзувачките корпоративни правила со цел да создадеме „соодветно ниво на заштита“ во согласност со законските барања.

Статус: 2024 | Daimler Buses GmbH