24h Service

Brza popravka kvara, non-stop

Čak i mali kvar u vašem potpuno zauzetom autobusu može dovesti do neočekivanog zaustavljanja. U najgorem slučaju, noću i u stranoj zemlji. OMNIplus 24h Service govori vaš jezik i tu je za vas 24 sata dnevno. Odmah nakon vašeg poziva, mi ćemo stupiti u kontakt sa servisnim centrom u vašoj blizini koja će se brinuti o vašem autobusu. To je obećanje!

Više od obične usluge otkanjanja kvara

Gde god da ste i šta god da se desi, mi smo tu za vas. Od nabavke originalnih komponenti do upravljanja plaćanjem – naši iskusni partneri za hitne slučajeve garantuju i tehničku pomoć i ekonomsku sigurnost. Ali 24h Service iz OMNIplus-a ima još trikova u rukavu. Ako se ispostavi da su brze popravke na licu mesta ili u obližnjoj radionici nemoguće, možete naručiti zamenski autobus i vozača preko OMNIplus AddressPool-a. Da biste koristili OMNIplus 24h Service, potrebna vam je OMNIplus ServiceCard za svaki vaš autobus.

Ovako funkcioniše OMNIplus 24h Service

Da bismo Vam pomogli što je brže moguće, potrebne su nam sledeće informacije: podaci o vozilu (registracioni broj i identifikacioni broj vozila), podaci o vlasniku, opis simptoma i lokacija kvara. Za vozila koja koriste uslugu OMNIplus ON Uptime, poruka o dijagnozi pored vozačevog opisa simptoma može efikasno pomoći tehničaru da se pripremi i otkloni uzrok. Ako nam zatrebaju dodatne informacije, direktno će vas kontaktirati jedan od naših zaposlenih u OMNIplus 24h Service.