Kommunikationsträning

Gör dina förare till ditt företags visitkort

Vill du ha en utbildning för din förarpersonal som förbättrar deras kommunikativa förmåga och ökar säkerheten vid kontakten med passagerare? Och även främjar kundlojaliteten? Ta då reda på mer om kommunikationsutbildningen från OMNIplus. Så att dina förare är förberedda för alla situationer som kan uppstå.

Principer för konflikthantering ombord
Det handlar om kroppsspråk, hur vi agerar och reaktion. Med hjälp av praktiska exempel förmedlar vår psykologiska specialistpersonal rätt beteende- och samtalsteknik i konfliktsituationer och grunderna för kundorienterad kommunikation. Rollspel används för att analysera enskilda fall och upptäcka förbättringspotential. På så sätt bidrar kommunikationsutbildningen från OMNIplus till att säkerställa att dina förare kan agera där de behövs och därmed öka kundernas förtroende för ditt företag.