Obvestila o varstvu podatkov, spletna stran

Upravljavec v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov EU je:

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Nemčija
E-pošta: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

1. Varstvo podatkov

Veseli nas, da ste obiskali naše spletne strani in se vam zahvaljujemo, da se zanimate za naše podjetje. Vse večja tehnološka razvitost našega vsakdana nam dandanes odpira nepredstavljive možnosti. S tem je povezana visoka stopnja odgovornosti podjetij, ki jim dajemo na voljo svoje osebne podatke. Pri podjetju Daimler Truck AG se te odgovornosti povsem zavedamo, zato nam je varovanje vaše zasebnosti med uporabo naših spletnih strani še posebej pomembno. S svojimi obvestili o varstvu podatkov vas obveščamo o tem, kako zbiramo in obdelujemo vaše osebne podatke, zakaj to počnemo, kakšna je pravna podlaga za obdelavo podatkov in kako dolgo te podatke hranimo. Prav tako vas obveščamo o vaših pravicah in zahtevkih ter o tem, kako jih lahko uveljavljate.

2. Nameni uporabe

a. Zagotavljanje spletne strani
Osebne podatke obiskovalcev naših spletnih strani zbiramo in obdelujemo samo, če je to potrebno za zagotavljanje delujoče spletne strani in naših vsebin. Podatki nam služijo tudi za optimizacijo spletne strani in za zagotavljanje naših sistemov informacijske tehnologije.

b. Vzpostavitev stika
Če nam boste posredovali dodatne osebne podatke, na primer v klepetu, obrazcu za stik ali v telefonski komunikaciji, bomo te podatke v vsakokrat potrebnem obsegu uporabljali za komunikacijo s strankami in za njihovo upravljanje.

c. Sklenitev ali izpolnjevanje pogodbe
Če nam boste posredovali dodatne osebne podatke (npr. za izvajanje pogodbe in/ali za sklenitev pogodbe itn.), bomo vaše podatke uporabljali za izvedbo in obračun morebitnih poslovnih procesov.

d. Dodatne možnosti uporabe
Če nam v okviru ankete za stranke in ankete o zadovoljstvu, nagradne igre ali prijave na spletni strani podelite svojo privolitev, v ta namen uporabljamo vaše osebne podatke. Za prikaz personaliziranih vsebin ali oglasov (na podlagi vašega načina uporabe) bomo mi in morebitne izbrane tretje osebe vaše podatke uporabili, če nam boste v okviru našega sistema za upravljanje soglasij dali soglasje (= privolitev) za to. Nadaljnje informacije in možne odločitve dobite tukaj.

3. Zbiranje in obdelava vaših osebnih podatkov

a. Med obiskom naše spletne strani vam ni treba dati na voljo svojih osebnih podatkov. Vendar pa obstaja možnost, da je delovanje določenih vsebin na naši spletni strani odvisno od posredovanja osebnih podatkov. Če v teh primerih svojih osebnih podatkov ne želite dajati na razpolago, se lahko zgodi, da vsebine ne bodo prikazane ali bodo prikazane samo omejeno.

b. Zagotavljanje spletne strani
Začasno shranjevanje IP-naslova v sistemu je potrebno za omogočanje prikaza spletne strani na računalniku obiskovalca. V ta namen mora anonimiziran IP-naslov obiskovalca ostati shranjen tako dolgo, kot traja seja. Shranjevanje v dnevniške datoteke se izvede, da se zagotovi delovanje spletne strani. Ob vsakem obisku naše spletne strani naš sistem samodejno zbere informacije, ki nam jih posreduje vaš brskalnik, in jih shrani v dnevniške datoteke. Pri tem se zbirajo naslednji podatki:

uporabljeni brskalnik in operacijski sistem ter njune nastavitve;
datum in čas obiska;
status dostopa (npr. ali je spletna stran dostopna ali pa ste prejeli sporočilo o napaki);
uporaba funkcij spletne strani;
iskalni pojmi, ki ste jih morda vnesli;
pogostost obiska posameznih spletnih strani;
oznaka priklicanih datotek;
količina prenesenih podatkov;
spletna stran, s katere ste prišli na naše spletne strani, in spletna stran, s katere obiskujete naše spletne strani, bodisi s klikom na povezavo na naše spletne strani ali z neposrednim vnosom domene v vnosno polje istega zavihka (oz. istega okna) v vašem brskalniku, pri čemer se odprejo naše spletne strani;
iz varnostnih razlogov, še zlasti, da bi preprečili in prepoznali napade na naše spletne strani ali poskuse prevare, sedem dni shranjujemo vaš IP-naslov in ime vašega ponudnika internetnih storitev.

c. Vzpostavljanje stika
Osebne podatke zbiramo tudi za vzpostavitev stika. Kateri podatki se pridobivajo v primeru obrazca za stik ali klepeta, si oglejte v zadevnem formularju. Ti podatki se shranjujejo in uporabljajo izključno za odgovarjanje na vaše poizvedbe oziroma za komunikacijo ter z njo povezano tehnično administracijo.

V okviru našega poslovnega odnosa z vami obdelujemo tudi nadaljnje dodatne podatke. Mednje spadajo predvsem:

podatki iz poštne in telefonske komunikacije.

d. Sklenitev ali izpolnjevanje pogodbe
Najprej zbiramo, obdelujemo in uporabljamo podatke, ki ste nam jih dali na voljo v okviru našega poslovnega odnosa (še zlasti za izvedbo naročil v naši spletni trgovini itn.). To obsega naslednje podatke:

matične nize podatkov pogodbenih partnerjev in/ali njihovih kontaktnih oseb, še zlasti ime;
kontaktne podatke pogodbenega partnerja ali njegove kontaktne osebe, še zlasti trenutni naslov, telefonske številke in elektronske naslove;
pogodbene podatke, kot so dobavni rok, datum naročila in datum potrditve, številka naročila in številka računa stranke;
v primeru izvoznih poslov podatke iz izpiska iz poslovnega registra in ID za DDV;
po potrebi bančne podatke, kot sta IBAN in BIC.

Obdelujejo se lahko dodatni osebni podatki, še zlasti v naslednjih primerih:

anketa za stranke in anketa o zadovoljstvu,
nagradna igra,
registracija na naši spletni strani.

Kateri podatki se pridobivajo v primeru obrazca za stik ali klepeta, je razvidno v zadevnem formularju.

Obdelava teh podatkov se izvaja samo v primeru privolitve ali v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi (glej točko 6).

4. Prenos osebnih podatkov na tretje osebe; socialni vtičniki; uporaba ponudnikov storitev

Kadar na naših spletni straneh uporabljamo tako imenovane socialne vtičnike družbenih omrežij, kot sta Facebook in Twitter, jih vključimo na naslednji način:

Ob obisku naših spletnih strani so socialni vtičniki privzeto deaktivirani, to pomeni, da se vaši osebni podatki ne prenesejo upravljavcem teh (družabnih) omrežij. Če bi radi uporabljali enega od teh omrežij, kliknite posamezni socialni vtičnik, da ga aktivirate in s tem odobrite komunikacijo s temi omrežji, s čimer se gumbi aktivirajo in vzpostavi se povezava. Če imate v tem omrežju ustvarjen uporabniški račun in ste ob aktiviranju socialnega vtičnika prijavljeni vanj, lahko omrežje vaš obisk na naših spletnih straneh dodeli vašemu uporabniškemu računu. Če tega ne želite, se morate pred aktiviranjem socialnega vtičnika odjaviti iz zadevnega omrežja. Družbeno omrežje ne more dodeliti obiska drugih spletnih strani Daimler Truck, dokler tudi tam ne aktivirate ustreznega socialnega vtičnika. Ko aktivirate socialni vtičnik, omrežje prenese razpoložljive vsebine neposredno v vaš brskalnik, ki jih vključi v naše spletne strani. V tem primeru se lahko prenesejo tudi nekateri podatki, ki jih zahteva in upravlja zadevno družbeno omrežje. Za vašo povezavo z družbenim omrežjem, prenose podatkov med omrežjem in vašim sistemom ter za sodelovanje na tem spletnem mestu veljajo izključno določila o varstvu podatkov, ki veljajo za zadevno omrežje.

Socialni vtičnik ostane aktiviran, dokler ga ne deaktivirate ali dokler ne izbrišete piškotkov (glejte točko 5.d).

Če kliknete povezavo na ponudbo ali aktivirate socialni vtičnik, se lahko zgodi, da bodo vaši osebni podatki posredovani ponudnikom v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora, kjer z vidika Evropske Unije ne obstaja »primerna stopnje zaščite«, ki bi ustrezala evropskim standardom, za področje obdelave osebnih podatkov. Zato dobro premislite, preden kliknete na katero od povezav ali aktivirate katerega od socialnih vtičnikov in omogočite prenos svojih podatkov.

Za upravljanje, optimizacijo in zaščito naših spletnih strani uporabljamo tudi kvalificirane ponudnike storitev (med drugim ponudnike storitev IT, marketinške agencije). Osebne podatke jim posredujemo le, če je to potrebno za zagotavljanje in uporabo spletnih strani in njihovih funkcij, za uresničevanje zakonitih interesov, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti ali če ste nam za to dali svojo privolitev. Natančnejše podatke o prejemnikih najdete v našem sistemu za upravljanje soglasij.

5. Piškotki

a. Ob obisku naših spletnih strani je možna uporaba piškotkov. Piškotki so besedilne datoteke, ki se shranijo v brskalniku obiskovalca. Če obiskovalec odpre spletno stran, se lahko piškotek shrani v operacijskem sistemu obiskovalca. Ta piškotek vsebuje značilno zaporedje znakov, ki omogoča enoznačno identifikacijo brskalnika v primeru ponovnega obiska spletne strani. Tehnično gledano gre za t. i. piškotke HTML in podobna programska orodja, kot je Web/DOM Storage ali Local Shared Objects (t. i. »Flash Cookies«), ki jih skupno imenujemo piškotki.

b. Piškotki so majhne datoteke, ki se med obiskom določene spletne strani shranijo v vašem osebnem računalniku, prenosniku ali mobilni napravi. Z njimi je na primer mogoče prepoznati, ali med napravo in spletnimi stranmi že obstaja povezava, upoštevati želeni jezik ali druge nastavitve, vam ponuditi določne funkcije (npr. spletno trgovino, konfigurator vozila) ali prepoznati vaša zanimanja na podlagi vaše uporabe. Piškotki lahko vsebujejo tudi osebne podatke.

c. Ali se bodo ob vašem obisku naših spletnih strani piškotki uporabili in kateri piškotki se bodo uporabili, je odvisno od tega, katera območja in funkcije naših spletnih strani uporabite in ali ste v našem sistemu za upravljanje soglasij podali soglasje za uporabo piškotkov, ki s tehničnega vidika niso potrebni. Tehnično potrebni piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletna stran shrani med brskanjem po spletu v brskalniku. Skrbijo za to, da spletna stran deluje in da se uporabniku med naslednjim obiskom prikaže tako, kot se mu je prvič. Ti piškotki so potrebni za delovanje spletne strani in zanje ni potrebna privolitev uporabnika. Nadaljnje informacije in možne odločitve dobite tukaj.

d. Upoštevajte, da lahko svoj brskalnik nastavite tako, da vas obvesti o uporabi piškotkov in da se lahko posamezno odločite o tem, ali jih sprejemate, ali da lahko sprejem piškotkov v določenih primerih ali na splošno zavrnete. Vsak brskalnik različno upravlja z nastavitvami piškotkov. Način upravljanja je opisan v meniju za pomoč vsakega brskalnika, kjer vam je razloženo, kako lahko spremenite svoje nastavitve piškotkov. Te nastavitve za posamezen brskalnik najdete prek naslednjih povezav:

e. Če uporabo piškotkov zavrnete ali piškotke izbrišete, se lahko zgodi, da ne bodo na voljo vse funkcije naših spletnih strani ali bodo posamezne funkcije na voljo le omejeno.

6. Pravna podlaga za obdelavo

a. Zagotavljanje spletne strani
Pravna podlaga za – začasno – shranjevanje podatkov v dnevniških datotekah je točka b, 1. stavkom, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov. V tem smislu izpolnjujemo pogodbo o uporabi spletne strani, sklenjeno z uporabnikom, tudi v primeru brezplačnih ponudb.

Prav tako obdelujemo podatke za varovanje svojih zakonitih interesov skladno s točka f, 1. stavkom, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov, da bi vam lahko tehnično zagotavljali delovanje spletne strani. Naš zakoniti interes je, da vam lahko zagotavljamo ustrezno, tehnično delujočo, uporabnikom prijazno in varno spletno stran.

b. Vzpostavitev stika
Pravna podlaga za obdelavo podatkov je naš zakoniti interes za odgovor na vašo poizvedbo skladno s točko f, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov. Če ste z nami stopili v stik, ker bi radi sklenili pogodbo, je dodatna pravna podlaga za obdelavo točka b, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov.

c. Sklenitev ali izpolnjevanje pogodbe
Pravno podlago za obdelavo osebnih podatkov za namen navezovanja stikov ali izpolnjevanja pogodbenih obveznosti predstavlja točka b, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov.

Če je potrebna obdelava vaših osebnih podatkov v okviru izpolnjevanja zakonskih obveznosti (npr. za hranjenje podatkov), nas pravno zavezuje točka c, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov.

d. Prijava na novice (glej točko 8)
Za obdelavo osebnih podatkov za prijavo na naše novice z aktiviranjem povezave za potrditev podelite privolitev v uporabo vaših osebnih podatkov skladno s točko a, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov.

e. Dodatne možnosti uporabe
Obdelava osebnih podatkov je namenjena tudi prepoznavanju naših upravičenih interesov in interesov tretjih oseb v skladu s točko f, 1. odst., 6. čl. Splošne uredbe o varstvu podatkov. Še zlasti za naslednje obdelave:

ohranjanje delovanja naših IT-sistemov;
(neposredno) trženje lastnih izdelkov in storitev ter izdelkov in storitev tretjih oseb (če se te ne izvajajo z vašo privolitvijo);
zakonsko zahtevana dokumentacija poslovnih stikov so takšni zakoniti interesi.

Prav tako obdelujemo vaše osebne podatke, da bi vam lahko našo spletno stran tehnično zagotavljali. Naš zakoniti interes je, da vam lahko zagotavljamo ustrezno, tehnično delujočo, uporabnikom prijazno in varno spletno stran/izdelek. V okviru zahtevanega namena zbiranja podatkov upoštevamo zlasti vrsto osebnih podatkov, namen obdelave, okoliščine obdelave in vaše zanimanje za zaupnost vaših osebnih podatkov.

7. Brisanje vaših osebnih podatkov

Vaši osebni podatki se izbrišejo, takoj ko niso več potrebni za uresničevanje namena, zaradi katerega smo jih zbrali.

a. Zagotavljanje spletne strani
V primeru zbiranja vaših podatkov za zagotavljanje naše spletne strani se to zgodi, ko se določena seja konča. V primeru shranjevanja podatkov v dnevniških datotekah se to zgodi najpozneje v sedmih dneh.

b. Vzpostavitev stika
Vaši podatki se izbrišejo po zaključni obdelavi vaše poizvedbe. To se zgodi, če iz okoliščin izhaja, da je bila določena zadeva dokončno razjasnjena, in če ne veljajo nikakršne obveznosti hranjenja.

c. Sklenitev ali izpolnjevanje pogodbe
Vaše osebne podatke obdelujemo in hranimo samo tako dolgo, kot jih potrebujemo za izpolnjevanje pogodbenih ali zakonskih obveznosti, praviloma od 6–10 let (skladno z nemškim trgovinskim zakonikom in nemškim davčnim zakonikom).

d. Privolitev
Podeljeno privolitev za obdelavo osebnih podatkov lahko kadar koli brezplačno prekličete z učinkom na prihodnost. Upoštevajte, da preklic deluje šele za prihodnost. To ne vpliva na obdelave, ki so se zgodile pred preklicem. Vaš preklic lahko povzroči, da brez obdelave teh podatkov svojih storitev ne bomo več mogli izvajat v celoti ali delno, zato mora obstoječa pogodba prenehati veljati.

e. Dodatne možnosti uporabe
Po tem času se podatki hranijo le, če je to zahtevano v skladu z zakoni, uredbami ali drugimi pravnimi predpisi v EU, ki jih moramo upoštevati, ali s pravnimi predpisi v tretjih državah, če je v njih zagotovljena ustrezna raven varstva podatkov. Če izbris v posameznem primeru ni mogoč, se ustrezni osebni podatki označijo z namenom, da se omeji njihova nadaljnja obdelava.

8. Glasilo

Če se prijavite na naše e-glasilo, vam bomo po elektronski pošti redno posredovali svoje ponudbe. Obvezni podatki za posredovanje novic je samo vaš elektronski naslov. Navedba dodatnih podatkov je prostovoljna in se uporablja, da vas lahko nagovorimo osebno. Za pošiljanje novic uporabljamo t. i. postopek dvojne prijave (»double opt-in«). To pomeni, da vam bomo e-glasilo z novicami poslali šele, ko nam izrecno potrdite, da ste v prejemanje novic privolili. Nato vam bomo poslali potrditveno elektronsko sporočilo, v katerem vas bomo prosili, da s klikom na ustrezno povezavo potrdite, da bi radi v prihodnje prejemali naše novice.

Podatke, ki smo jih prejeli s prijavo na novice, bomo uporabljali izključno za oglaševanje prek novic, ki jih pošiljamo po elektronski pošti.

Od prejemanja novic se lahko kadar koli odjavite brez navedbe razlogov, to pa storite prek namenske povezave za odjavo v novicah.

Po uspešni odjavi se vaš elektronski naslov takoj izbriše z našega seznama prejemnikov, razen če niste izrecno privolili v nadaljnjo uporabo svojih podatkov ali si ne pridržujemo pravice do nadaljnje uporabe podatkov, ki je zakonsko dovoljena in o kateri smo vas obvestili v teh obvestilih

9. Prenos v tretje države

Za vzdrževanje in podporo IT-sistemov podatke posredujemo tudi izvajalcem storitev zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) oz. jim omogočamo dostop. Ker v državah zunaj EGP praviloma ne velja raven varstva podatkov v EU, pogodbeno zagotavljamo, da se prek izvajalcev storitev sprejmejo ukrepi za zagotovitev varstva podatkov, ki ustreza ravni varstva podatkov v EU/v EGP. Informacije v zvezi s tem vam z veseljem posredujemo prek kontaktnih podatkov. Podjetja v koncernu Daimler Truck so prav tako zavezana strogim predpisom o varstvu podatkov v koncernu Daimler Truck.

V naslednjih državah z vidika EU obstaja primerna stopnja zaščite, ki je skladna s standardi EU, za obdelavo osebnih podatkov (t. i. sklep o ustreznosti). S prejemniki v drugih državah se dogovorimo o uporabi standardnih pogodbenih klavzul EU ali zavezujočih predpisov podjetja, da zagotovimo »primerno stopnjo zaščite« v skladu z zakonskimi zahtevami.

Stanje: 2024 | Daimler Buses GmbH