Інформаційний сайт щодо захисту даних

Відповідальна особа у значенні Загального регламенту захисту даних (ЄС) (ЗРЗД):

Daimler Buses GmbH
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Німеччина
Ел. пошта: dataprivacy-bus@daimlertruck.com

1. Захист персональних даних

Дякуємо за відвідування нашого вебсайту та зацікавленість нашою компанією. Сучасний розвиток автоматизації відкриває перед нами можливості, яких раніше годі було уявити. Водночас це означає зростання рівня відповідальності з боку компаній, яким ми надаємо наші персональні дані. Daimler Truck AG повністю усвідомлює цю відповідальність. Для нас надзвичайно важливо захистити вашу конфіденційність під час користування нашими вебсайтами. У нашій політиці захисту персональних даних ми пояснюємо, як збираємо та оброблюємо ваші персональні дані, з якою метою та на якій юридичній основі ми це робимо, і як довго зберігаються ваші дані. Ми також повідомляємо, які ви маєте права і як їх захистити.

2. Мета використання

a. Підтримка роботи вебсайту
Як правило, під час вашого відвідування наших вебсайтів ми збираємо та оброблюємо лише певні персональні дані, необхідні для забезпечення належної роботи вебсайту та контенту. Ці дані допомагають зробити їх максимально зручними для користування та захистити наші ІТ-системи.

b. Надання контактних даних
Якщо ви поділитесь із нами додатковими персональними даними — наприклад, у контексті спілкування в чаті, заповнення контактної форми чи телефонної бесіди — ми використовуватимемо ці дані для зворотного зв’язку та для цілей адміністрування.

c. Оформлення та виконання контракту
Якщо ви поділитесь із нами додатковими персональними даними (наприклад, з метою виконання і/або оформлення контракту), ми використовуватимемо ці дані для цілей обробки та виставлення рахунків за господарськими операціями.

d. Інша мета
Якщо ви надаєте нам свою згоду на участь в опитуванні про рівень задоволеності чи в конкурсі або реєстрацію на нашому вебсайті, ми використовуватимемо ваші персональні дані з цією метою. З метою показу персоналізованого вмісту або реклами (на основі вашої поведінки під час використання) ми та, якщо можливо, вибрані треті сторони, використовуємо ваші персональні дані за умови, що ви даєте свою згоду через нашу систему управління згодами. Докладніша інформація та варіанти рішень доступні за посиланням.

3. Збір та оброблення персональних даних

a. Ви не зобов’язані надавати свої персональні дані під час відвідування нашого вебсайту. Проте деякий вміст наших вебсайтів може залежати від того, чи надасте ви свої персональні дані. Якщо ви не надасте персональні дані в таких випадках, то не зможете переглянути цей вміст, або ж він відображатиметься в обмеженому обсязі.

b. Підтримка роботи вебсайту
Тимчасове зберігання системою IP-адреси необхідне для забезпечення доступу до вебсайту з комп’ютера відвідувача. З цією метою знеособлена IP-адреса відвідувача має зберігатися протягом усієї сесії. Для підтримки нормальної роботи сайту дані зберігаються у файлах журналів. Під час кожного відвідування вебсайту наша система автоматично збирає та зберігає інформацію у файлах журналів, які передає нам ваш браузер. Система збирає такі дані:

браузер та операційна система, їхні налаштування;
дата й час відвідування;
статус доступу (наприклад, чи отримали ви доступ до вебсайту чи отримали повідомлення про помилку);
використання функцій вебсайту;
пошукові запити, які ви вводили;
частота відвідування окремих вебсайтів;
назви завантажених файлів;
обсяг переданих даних;
вебсайт, з якого ви перейшли на наш вебсайт, і вебсайт, на який ви перейшли після відвідування нашого вебсайту, натиснувши посилання на нашому вебсайті або ввівши домен безпосередньо в полі введення тієї самої вкладки (або вікна) введення браузера, в якому ви відкривали наші вебсайти.
З міркувань безпеки, зокрема для запобігання та виявлення атак на наші вебсайти чи спроб шахрайства, ми зберігаємо вашу IP-адресу та назву вашого Інтернет-провайдера протягом семи днів.

c. Надання контактних даних
Ми збираємо персональні дані, коли ви зв’язуєтесь із нами. Щоб з’ясувати, які дані збираються під час заповнення контактної форми або надсилання повідомлень у чаті, перейдіть до відповідної форми. Ці дані збираються та використовуються лише для відповіді на ваш запит або для надання зворотного зв’язку і відповідного технічного адміністрування.

Ми також оброблюємо додаткові дані в межах наших ділових відносин. Йдеться про такі дані:

Дані спілкування електронною поштою та телефоном.

d. Оформлення та виконання контракту
Спершу ми збираємо, оброблюємо та використовуємо дані, які ви надаєте в межах наших ділових відносин (наприклад, для оформлення замовлень у нашому Інтернет-магазині тощо). Зокрема, йдеться про такі дані:

Основні дані контрагента і/або його контактної особи, наприклад ім’я.
Контактні дані контрагента чи його контактної особи, наприклад поточна адреса, номер телефону та адреса електронної пошти.
Дані за договором, наприклад дата доставки, замовлення та підтвердження замовлення, номер замовлення та рахунка клієнта.
Для експортних угод — дані витягу з реєстру компаній та ідентифікаційний номер платника ПДВ.
У разі потреби, банківські реквізити, наприклад код IBAN та BIC.

e. Інша мета
Інші персональні дані можуть оброблятися, зокрема, в таких випадках:

нші персональні дані можуть оброблятися, зокрема, в таких випадках:
участь у конкурсі;
реєстрація на нашому вебсайті.

Те, які дані збираються під час заповнення контактної форми або надсилання повідомлень у чаті, можна побачити у відповідній формі.

Ці дані обробляються лише у випадку, якщо ви надали свою згоду, або відповідно до застосовних правових норм (див. розділ 6).

4. Передача персональних даних третім сторонам; соціальні плагіни; використання постачальниками послуг

Якщо ми використовуємо на наших вебсайтах так звані «соціальні плагіни» із соціальних мереж, наприклад Facebook і Twitter, то інтегруємо їх таким чином:

Коли ви відвідуєте наші вебсайти, соціальні плагіни вимкнені за налаштуванням, тобто дані не передаються операторам цих соціальних мереж. Якщо ви хочете скористатися однією з мереж, натисніть відповідний соціальний плагін, щоб активувати його та підтвердити свою згоду на встановлення з’єднання з цими мережами. Кнопки стануть активними, і встановлюється з’єднання. Якщо ви маєте обліковий запис користувача в мережі, і якщо ви ввійшли в мережу під час активації соціального плагіна, мережа може прив’язати відвідування вами наших вебсайтів з вашим обліковим записом користувача. Щоб цього уникнути, вийдіть із мережі перед активацією соціального плагіна. Соціальна мережа не зможе пов’язувати відвідування інших вебсайтів Daimler Truck, доки ви не активуєте на них соціальний плагін. Після активації соціального плагіна мережа передає вміст, що стає доступним безпосередньо вашому браузеру, який інтегрує його в наші вебсайти. У цій ситуації також може відбуватися передача даних, що ініціюється та контролюється відповідною соціальною мережею. Ваше з’єднання з соціальною мережею, передача даних між мережею та системою, а також ваша взаємодія на цій платформі регулюються винятково політикою захисту персональних даних цієї мережі.

Соціальний плагін активний, доки ви не деактивуєте його або не видалите файли cookie (див. розділ 5.d).

Якщо перейти за посиланням на пропозицію або активувати соціальний плагін, ваші персональні дані можуть бути надіслані до постачальників у країнах, що не входять до Європейської економічної зони, які, з точки зору Європейського Союзу (ЄС), не гарантують «належний рівень захисту» для оброблення персональних даних відповідно до стандартів ЄС. Враховуйте це, перш ніж переходити за посиланням або активувати соціальний плагін та ініціювати передачу ваших даних.

Ми також залучаємо кваліфікованих постачальників послуг (постачальників ІТ-послуг, маркетингові агентства тощо) для забезпечення роботи, оптимізації та захисту наших вебсайтів. Ми передаємо персональні дані постачальникам послуг в міру потреби для підтримки роботи та використання вебсайтів та їхніх функціональних можливостей, для досягнення законних інтересів, дотримання законних зобов’язань, за умови, що ви дали відповідну згоду. Докладнішу інформацію про одержувачів див. в нашій Cистемі управління згодами.

5. Файли cookie

a. Під час відвідування вами наших вебсайтів ми можемо використовувати файли cookie. Файли cookie — це текстові файли, що зберігаються в браузері користувача. Під час перебування на вебсайті файли cookie можуть зберігатися у вашій операційній системі. Вони містять рядок параметрів, який забезпечує унікальну ідентифікацію браузера під час повторного відвідування вебсайту. З технічної точки зору це так звані файли cookie HTML та подібні програмні засоби, наприклад Web/DOM Storage або локальні спільні об’єкти (так звані Flash-файли cookie), які спільно називають файлами cookie.

b. Файли cookie — це невеликі файли, що зберігаються на вашому комп’ютері, ноутбуці чи мобільному пристрої, коли ви відвідуєте вебсайт. За допомогою цих файлів можна: виявити, чи вже існував зв’язок між пристроєм та вебсайтами, враховувати обрану мову та інші налаштування, пропонувати певні функції (Інтернет-магазин, конфігуратор автомобіля тощо) або визначати інтереси на основі використання. Крім того, файли cookie можуть містити персональні дані.

c. Те, чи використовуються, і які файли cookie використовуються під час відвідування наших вебсайтів, залежить від того, які області та функції наших вебсайтів ви використовуєте, і чи даєте згоду на використання файлів cookie, які технічно не вимагаються нашою системою управління згодою. Обов’язкові файли cookie — це невеликі текстові файли, які вебсайт зберігає в браузері, коли ви переміщуєтесь Інтернетом. Ці файли забезпечують нормальну роботу вебсайту і гарантують, що коли ви наступного разу перейдете на цей вебсайт, він відображатиметься так само, як і вперше. Файли cookie цього типу є обов’язковими для функціонування вебсайту і не потребують згоди з боку користувача. Докладніша інформація та варіанти рішень доступні за посиланням.

d. Зверніть увагу, що браузер можна налаштувати так, щоб отримувати повідомлення про налаштування файлів cookie і окремо вирішувати, приймати чи відхиляти файли cookie в конкретних випадках або загалом. Кожен браузер по-різному керує налаштуваннями cookie. У меню довідки кожного браузера пояснюється, як змінити налаштування файлів cookie. Ці налаштування для відповідних браузерів доступні за посиланнями:

e. Якщо ви вирішили відхилити або видалити файли cookie, то можете не отримати доступ до всіх функцій наших вебсайтів, або окремі функції можуть бути обмежені.

6. Правова основа оброблення даних

a. Підтримка роботи вебсайту
Правовою основою для тимчасового зберігання даних у файлах журналів є ст. 6, абз. 1, реч. 1, пункт b ЗРЗД. На її підставі ми виконуємо існуючий контракт з користувачем — навіть у випадку безкоштовних продуктів — щодо використання вебсайту.

Крім того, ми обробляємо дані з метою захисту наших законних інтересів відповідно до ст. 6, абз. 1, реч. 1, пункт f ЗРЗД, щоб забезпечити технічний доступ до нашого вебсайту. Наш законний інтерес полягає в тому, щоб мати змогу надати вам доступ до привабливого, робочого з технічної точки зору, зручного та надійного вебсайту.

b. Надання контактних даних
Правовою основою для оброблення даних є наш законний інтерес відповісти на ваш запит відповідно до ст. 6, абз. 1, пункт f ЗРЗД. Якщо ви зв’язалися з нами з метою укладення контракту, додатковою правовою основою для оброблення даних буде ст. 6, абз. 1, пункт b ЗРЗД.

c. Оформлення та виконання контракту
Ст. 6, абз. 1, пункт b ЗРЗД є правовою основою для оброблення персональних даних з метою оформлення або виконання договору з вами.

Якщо оброблення ваших персональних даних необхідне для здійснення наших юридичних зобов’язань (наприклад, збереження даних), ми уповноважені здійснювати її на підставі ст. 6, абз. 1, пункт c ЗРЗД.

d. Реєстрація розсилання (див. пункт 8)
З метою оброблення персональних даних для реєстрації нашого розсилання, перейшовши за посиланням для підтвердження, ви даєте свою згоду на використання ваших персональних даних на підставі ст. 6, абз. 1, пункт a ЗРЗД.

e. Інша мета
Крім того, ми обробляємо персональні дані з метою захисту наших законних інтересів, а також законних інтересів третіх осіб відповідно до ст. 6, абз. 1, пункт f ЗРЗД. Зокрема, йдеться про такі законні інтереси:

підтримка роботи наших ІТ-систем;
(прямий) маркетинг наших власних продуктів та послуг, а також продуктів та послуг третіх сторін (окрім випадків, якщо ви дали на це свою згоду);
передбачена законодавством документація про ділові контакти.

Крім того, ми обробляємо ваші персональні дані, щоб забезпечити технічний доступ до нашого вебсайту. Наш законний інтерес полягає в тому, щоб мати змогу надати вам доступ до привабливого, робочого з технічної точки зору, зручного та надійного вебсайту/продукту. У межах необхідного балансування інтересів ми враховуємо різні аспекти, зокрема тип персональних даних, мету оброблення, обставини оброблення та вашу зацікавленість у конфіденційності ваших персональних даних.

7. Видалення ваших персональних даних

Ваші персональні дані буде видалено, щойно буде досягнуто мети, заради якої вони були зібрані.

a. Підтримка роботи вебсайту
Якщо збір ваших персональних даних відбувається з метою забезпечення роботи нашого вебсайту, дані видаляються після завершення відповідної сесії. Якщо дані зберігаються у файлах журналів, дані видаляються не пізніше ніж через 7 днів.

b. Надання контактних даних
Ваші персональні дані видаляються після оброблення вашого запиту. Це має місце, якщо обставини вказують на те, що відповідне питання було вирішено і що відсутні будь-які правові зобов’язання про протилежне.

c. Оформлення та виконання контракту
Ми обробляємо і зберігаємо ваші персональні дані лише доти, доки вони потрібні для виконання договірних або правових зобов’язань, зазвичай протягом 6–10 років (відповідно до Комерційного кодексу (HGB) і Податкового кодексу (AO) Німеччини).

d. Згода
Відкликати свою згоду на оброблення персональних даних можна будь-коли, безкоштовно і без зворотної дії. Зауважте, що відкликання набуде чинності в майбутньому. Оброблення, що тривало до відкликання, лишається без змін. Внаслідок відкликання вами згоди ми можемо втратити можливість надавати свої послуги, повністю або частково, без оброблення цих даних, а отже, будемо зобов’язані розірвати існуючий контракт.

e. Інша мета
Після закінчення цього періоду зберігання даних відбуватиметься лише в обсязі, передбаченому законодавством, нормативними актами та іншими правовими положеннями, які регулюють нашу діяльність у ЄС, або правовими положеннями третіх країн, якщо вони забезпечують відповідний рівень захисту даних. Якщо в окремих випадках видалити дані неможливо, відповідні персональні дані позначають, щоб обмежити їх подальшу обробку.

8. Розсилання новин

Якщо Ви підписалися на наше розсилання новин, ми надсилатимемо на вашу електронну пошту стандарту інформацію про наші пропозиції. Для надсилання розсилки вам знадобиться лише надати свою адресу електронної пошти. Інші дані надаються добровільно і використовуються для цілей персоналізації. Під час підписки на розсилання ми використовуємо процедуру так званого подвійного підтвердження. Це означає, що ми надсилатимемо розсилання на вашу електронну пошту лише у випадку явної згоди на його отримання. Після надання згоди ви отримаєте лист із підтвердженням, у якому вам знадобиться перейти за посиланням, щоб погодитися на отримання розсилання електронною поштою в майбутньому.

Дані, які ми збираємо під час підписки на розсилання новин, використовуються лише з метою надсилання реклами.

Скасувати підписку на розсилання можна в будь-який час без пояснення причин — просто перейдіть за посиланням для скасування підписки, яке міститься в повідомленні розсилання.

Після скасування підписки ваша електронна адреса буде автоматично видалена з нашого списку розсилання, окрім випадку, якщо ви явно даєте згоду на подальше використання ваших даних або якщо ми зберігаємо за собою право на подальше використання ваших даних, передбачене законом, про що ми повідомляємо вас у розсиланні.

9. Передача даних одержувачам у третіх країнах

Ми також передаємо дані постачальникам послуг за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або надаємо їм доступ з метою надання технічного обслуговування та підтримки наших ІТ-систем. Оскільки в країнах за межами ЄЕЗ, як правило, відсутній захист персональних даних європейського рівня, ми на договірній основі вимагаємо від постачальників послуг вживати заходів із захисту персональних даних, що відповідає рівню захисту в ЄС/ЄЕЗ. Ми радо надамо вам необхідну інформацію з цього питання. Використовуйте контактні дані, наведені вище. Компанії групи Daimler Truck Group беруть на себе зобов’язання щодо дотримання суворих норм захисту персональних даних Daimler Truck Group.

У наведених країнах з точки зору ЄС існує належний рівень захисту персональних даних, що відповідає стандартам ЄС (так зване «рішення про достатність заходів»). Ми домовляємося з одержувачами в інших країнах щодо застосування стандартних договірних положень ЄС або обов’язкових корпоративних положень для створення «належного рівня захисту» відповідно до нормативно-правових вимог.

Stand: 2024 | Daimler Buses GmbH